Compte irrécupérable

Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe d'une ancienne adresse, pour le récupérer on envoie un code sur un numéro de téléphone ou adresse mail de récupération, seulement que l'adresse mail donnée à cette période n'existe plus et le numéro de téléphone non plus, par ailleurs, depuis j'ai crée une nouvelle adresse mail avec mes nouveaux coordonnées, mais j'ai absolument besoin de cette ancienne adresse.
que faire s'il vous plait
merci