Compte irrécupérable
kaki
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe d'une ancienne adresse, pour le récupérer on envoie un code sur un numéro de téléphone ou adresse mail de récupération, seulement que l'adresse mail donnée à cette période n'existe plus et le numéro de téléphone non plus, par ailleurs, depuis j'ai crée une nouvelle adresse mail avec mes nouveaux coordonnées, mais j'ai absolument besoin de cette ancienne adresse.
que faire s'il vous plait
merci
j'ai oublié mon mot de passe d'une ancienne adresse, pour le récupérer on envoie un code sur un numéro de téléphone ou adresse mail de récupération, seulement que l'adresse mail donnée à cette période n'existe plus et le numéro de téléphone non plus, par ailleurs, depuis j'ai crée une nouvelle adresse mail avec mes nouveaux coordonnées, mais j'ai absolument besoin de cette ancienne adresse.
que faire s'il vous plait
merci
Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
A voir également:
- Compte irrécupérable
- Créer un compte google - Guide
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1 réponse
Bonjour,
Dans le cas où vous n'avez accès à aucune des méthodes de récupération enregistrées sur votre compte Yahoo, il sera malheureusement impossible de le récupérer.
Si vous avez accès à votre ancien compte via l'application Yahoo Mail, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe avec celle-ci.
Dans le cas où vous n'avez accès à aucune des méthodes de récupération enregistrées sur votre compte Yahoo, il sera malheureusement impossible de le récupérer.
Si vous avez accès à votre ancien compte via l'application Yahoo Mail, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe avec celle-ci.