Mot de passe oublié

Joglia -  
HelpiOS Messages postés 15184 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,



Configuration: Windows / Firefox 64.0


Je n'arrive plus à ouvrir mes messageries Gmail et la poste.net. Il semblerait que je me trompe de mot de passe et j'ai bloqué l'accès à ces deux boites.
Comble de malchance il se trouve que ces deux boites sont le mail de secours de l'autre. Je ne sais plus que faire pour me sortir de la
Quelqu'un aurait il une idée ?? Merci
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 15184 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 630
 
Bonjour,

Depuis la page de récupération, cliquez sur Essayez une autre méthode.

Répondez ensuite aux questions de Google pour prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte. Répondez-y du mieux que vous pouvez.
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Réponse 2 / 2
joglia
 
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
J'ai effectivement tenté toutes les options de récupération qui n'ont pas permis le déverrouillage de ma boite.
Autre chose j'ai déménagé et maintenant systématiquement lorsque je tente d'ouvrir ma boite j'ai des messages me demandant de saisir le code de d'ouverture envoyé sur mon portable. Cela sera-t-il constant ?
Merci bonne journée/soirée/nuit
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HelpiOS Messages postés 15184 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 630
 
Comme vous vous connectez à partir d'un nouvel emplacement, Google vous demandera de confirmer qu'il s'agit bien de vous.

Une fois que votre emplacement sera reconnu comme légitime, il ne vous sera alors plus demandé de confirmer un code de validation.
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