Plein écran sur Youtube = crash du PC

Résolu/Fermé

the05 Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 19 janv. 2019 à 23:13
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 19 janv. 2019 à 23:32

Bonsoir,

Quelques secondes après avoir cliqué sur le bouton permettant d'ouvrir le mode plein écran sur Youtube (sur Google Chrome) mon ordinateur freeze (à chaque fois), puis affiche l'ecran bleu :

"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur."

Code d'arret : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Éléments ayant échoué : ddkmd.sys

Quelqu'un sait d'où cela pourrait venir ?

Merci ! :)

Configuration:

Windows 10
Intel Core i7-8550U
RAM 16 Go
SSD 128 Go + HDD 1 To

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1 réponse

Réponse 1 / 1

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 700
19 janv. 2019 à 23:15

Bonsoir,

J'ai donc finalement trouvé une solution au crash constant de ton ordinateur.

Désinstallez n'importe quel logiciel de moniteur iPad (ex : Duet Display, Display Link, etc)

Cela réglera le problème :)

the05 Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 5
Modifié le 19 janv. 2019 à 23:19

J'ai reçu mon nouvel ordinateur il y a quelques jours, parmi les logiciels que j'ai installés se trouve ...

Roulement de tambours *

Duet Display ! (dont je ne me sert pas pour le moment)

Je vais essayer ça, mais du coup tu sais d'où vient ce problème ? Duet n'est plus utilisable ?

Merci !

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 700 > the05 Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024
19 janv. 2019 à 23:20

Le problème vient de Duet Display ( Éléments ayant échoué : ddkmd.sys )

Tiens-moi au cournant :)

the05 Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 5
19 janv. 2019 à 23:31

Ça fonctionne !

Je le te-téléchargerai quand j'en aurai besoin, par contre aucune idée d'où cela peut venir (= pourquoi Duet Display fait crasher mon ordinateur) ...

En tout cas un grand merci à toi ! :)

Avec grand plaisir :) Je t'invite donc à mettre le sujet en résolu :)