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Plein écran sur Youtube = crash du PC

Résolu/Fermé
the05 Messages postés 143 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 - 19 janv. 2019 à 23:13
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 19 janv. 2019 à 23:32
Bonsoir,

Quelques secondes après avoir cliqué sur le bouton permettant d'ouvrir le mode plein écran sur Youtube (sur Google Chrome) mon ordinateur freeze (à chaque fois), puis affiche l'ecran bleu :

"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur."

Code d'arret : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Éléments ayant échoué : ddkmd.sys

Quelqu'un sait d'où cela pourrait venir ?

Merci ! :)

Configuration: 

Windows 10
Intel Core i7-8550U
RAM 16 Go
SSD 128 Go + HDD 1 To
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1 réponse

Réponse 1 / 1
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 683
19 janv. 2019 à 23:15
Bonsoir,

J'ai donc finalement trouvé une solution au crash constant de ton ordinateur.

Désinstallez n'importe quel logiciel de moniteur iPad (ex : Duet Display, Display Link, etc)

Cela réglera le problème :)
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the05 Messages postés 143 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 5
Modifié le 19 janv. 2019 à 23:19
J'ai reçu mon nouvel ordinateur il y a quelques jours, parmi les logiciels que j'ai installés se trouve ...
  • Roulement de tambours *


Duet Display ! (dont je ne me sert pas pour le moment)

Je vais essayer ça, mais du coup tu sais d'où vient ce problème ? Duet n'est plus utilisable ?

Merci !
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 683 > the05 Messages postés 143 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
19 janv. 2019 à 23:20
Le problème vient de Duet Display ( Éléments ayant échoué : ddkmd.sys )

Tiens-moi au cournant :)
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the05 Messages postés 143 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 5
19 janv. 2019 à 23:31
Ça fonctionne !

Je le te-téléchargerai quand j'en aurai besoin, par contre aucune idée d'où cela peut venir (= pourquoi Duet Display fait crasher mon ordinateur) ...

En tout cas un grand merci à toi ! :)
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 683 > the05 Messages postés 143 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
Modifié le 19 janv. 2019 à 23:32
Avec grand plaisir :) Je t'invite donc à mettre le sujet en résolu :)
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