Impossibilité exporter fichiers PDF

Fermé
ratmulot Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019 - 16 janv. 2019 à 11:26
ratmulot Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019 - 16 janv. 2019 à 11:48
Bonjour,
Nouveau membre, je me permets de soumettre mon problème : je voudrais exporter trois photos PDF qui se trouvent dans un fichier spécifique que j'ouvre sans problème dans "mes documents".
Voulant mettre un objet en vente (photos à l'appui) je tente de les importer à partir de mon PC vers e-bay ou le bon coin via une procédure qui fonctionne habituellement : parcourir, fichier, ouvrir ou insérer. Maintenant, quand je clique sur parcourir, je retrouve bien le fichier mais celui ci est vide (comme tous mes fichiers d'ailleurs, alors qu'ils existent réellement). Je ne peux donc rien faire.
Je remercie d'avance celui ou celle qui pourra m'éclairer sur le sujet et me tirer d'affaire.

Cordialement,

PS : je ne suis pas un grand spécialiste de l'informatique.
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1 réponse

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
16 janv. 2019 à 11:31
il me semble que le site accepte uniquement les fichiers images comme par exemple le format jpg et non le format pdf.
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ratmulot Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019
16 janv. 2019 à 11:48
Bonjour. Merci tout d'abord de tenter de me venir en aide.
En fait, quand je clique sur parcourir et sélectionne mes documents, tous mes fichiers sont là.
Quand je les ouvre, quel que soit leur contenu, ils sont tous vides. A la place, il y a inscrit "aucun élément ne correspond à votre recherche" et ce quel que soit le contenu des fichiers initiaux (JPEG, WORD, EXCEL, etc.).
Pour information, je peux tout à fait exporter mes dossiers PDF vers d'autres logiciels, il n'y a que sur ces deux sites que ca m'est impossible alors que je pouvais le faire sans problème il y a encore un mois.
Cordialement,
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