Double onglet chrome

lili68310 Messages postés 66 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon pc qui est sous Windows 7. Il y a quelques jours j'ai eu un soucis au démarrage. Plus moyen de le mettre en route. Windows finit par me proposer une réparation que j'ai faite. Une fois redémarré, je suis allée sur chrome, lorsque je clique pour ouvrir un onglet, par moment chrome m'en ouvre deux. J'ai tout de suite pensé à un virus ou autres. J'ai passé avira, malwarebytes, spybot. Rien trouvé. J'ai aussi désinstallé puis réinstallé chrome, rien de mieux. Vous pensez que ça peut venir de quoi ?

Comme on me l'a conseillé sur le forum "internet: chrome" j'ai utilisé ResetBrowser pour réinitialiser chrome mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide. Aurélie

4 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Spybot sert à rien, désinstalle le.

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle tout ça :

    Avast Secure Browser
    Avast Update Helper
    Avira Antivirus
    Avira Phantom VPN
    Avira Software Updater
    Avira System Speedup
    Google Toolbar for Internet Explorer

    Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
    (Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

    Vois ce que cela donne et refais un scan FRST et donne les rapports
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  4. lili68310 Messages postés 66 Statut Membre 11
     
    Si j'enlève avira je n'ai plus d'anti-virus, ça va pas poser de problème ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non si tu ne télécharges rien.
      C'est juste 1h ou 2h le temps de voir ce que cela donne sur Chrome.
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lili68310 Messages postés 66 Statut Membre
       
      ok réinstalle chrome comme indiqué et vois ce que cela donne.
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    4. lili68310 Messages postés 66 Statut Membre 11
       
      Ca y est c'est réinstallé. le problème persiste.
      Le premier et le deuxième onglet que j'ouvre c'est bon et le troisième clic il en ouvre deux en même temps.
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    5. lili68310 Messages postés 66 Statut Membre 11
       
      Avez vous une idée du problème ?
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