Double onglet chrome

lili68310 -  
Bonjour à tous, je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon pc qui est sous Windows 7. Il y a quelques jours j'ai eu un soucis au démarrage. Plus moyen de le mettre en route. Windows finit par me proposer une réparation que j'ai faite. Une fois redémarré, je suis allée sur chrome, lorsque je clique pour ouvrir un onglet, par moment chrome m'en ouvre deux. J'ai tout de suite pensé à un virus ou autres. J'ai passé avira, malwarebytes, spybot. Rien trouvé. J'ai aussi désinstallé puis réinstallé chrome, rien de mieux. Vous pensez que ça peut venir de quoi ?

Comme on me l'a conseillé sur le forum "internet: chrome" j'ai utilisé ResetBrowser pour réinitialiser chrome mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide. Aurélie

4 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Spybot sert à rien, désinstalle le.

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    2. Malekal_morte- Modérateur
      Désinstalle tout ça :

      Avast Secure Browser
      Avast Update Helper
      Avira Antivirus
      Avira Phantom VPN
      Avira Software Updater
      Avira System Speedup
      Google Toolbar for Internet Explorer

      Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
      (Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

      Vois ce que cela donne et refais un scan FRST et donne les rapports
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      1. lili68310 Auteur
        Si j'enlève avira je n'ai plus d'anti-virus, ça va pas poser de problème ?
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          Non si tu ne télécharges rien.
          C'est juste 1h ou 2h le temps de voir ce que cela donne sur Chrome.
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        3. Malekal_morte- Modérateur
          @lili68310ok réinstalle chrome comme indiqué et vois ce que cela donne.
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        4. lili68310 Auteur
          Ca y est c'est réinstallé. le problème persiste.
          Le premier et le deuxième onglet que j'ouvre c'est bon et le troisième clic il en ouvre deux en même temps.
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        5. lili68310 Auteur
          Avez vous une idée du problème ?
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