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Connexion ethernet impossible

Fermé
benji177 - 12 janv. 2019 à 11:53
kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 - 12 janv. 2019 à 21:26
Bonjour,

Je viens vers vous car depuis hier mon pc (Acer nitro 50) ne veut plus se connecter en ethernet et j'aimerai savoir pourquoi.
Le wi-fi fonctionne et mon câble également (testé sur un pc portable) et quand je le branche ça clignote derrière la tour.
J'ai déjà essayé de remettre les pilotes à jour.
La carte câble ethernet n’apparaît pas dans ipconfig/all sur cmd
ma carte réseau ethernet est elle hs ? le pc à 3 mois.
Merci de votre réponse


Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

3 réponses

Réponse 1 / 3
LePetitChat11 Messages postés 234 Date d'inscription mardi 1 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 43
Modifié le 12 janv. 2019 à 12:23

Elle n'est pas HS mais il a été désactivé.
Pour le réactiver, il faut aller dans panneau de configuration, réseau et internet, centre de réseau et partage, modifier les paramètres de la carte.
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benji177
Modifié le 12 janv. 2019 à 23:00
https://gyazo.com/eb76a00edd06afd9afb0c7302ea58ac7
merci de votre réponse mais pas d'ethernet qui apparaît dans "modifier les paramètres de la carte" donc comment l'activer ?
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LePetitChat11 Messages postés 234 Date d'inscription mardi 1 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 43
12 janv. 2019 à 12:45
Essaye d'installer la première version du pilote
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Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 14 242
12 janv. 2019 à 14:44
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

nitro 50 --> Pc fixe ou portable ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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benji177
Modifié le 12 janv. 2019 à 23:01
bonsoir merci de la réponse,
Pas de rubrique autres périphériques
https://gyazo.com/c284ae45538cf63cd8e940f1109d389e dans carte réseau
pc fixe
64bits
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kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 14 242
12 janv. 2019 à 19:29
Depuis quand la carte ethernet n'est plus présente ?
Elle a déjà fonctionné ?
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benji177
12 janv. 2019 à 20:38
Depuis hier, en allumant ma tour, sans aucune action de ma part dans les paramètres ou quoi que ce soit.
Et du coup oui depuis 3 mois j'étais en ethernet
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 14 242
12 janv. 2019 à 21:26
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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