Connexion ethernet impossible

benji177 -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vers vous car depuis hier mon pc (Acer nitro 50) ne veut plus se connecter en ethernet et j'aimerai savoir pourquoi.
Le wi-fi fonctionne et mon câble également (testé sur un pc portable) et quand je le branche ça clignote derrière la tour.
J'ai déjà essayé de remettre les pilotes à jour.
La carte câble ethernet n’apparaît pas dans ipconfig/all sur cmd
ma carte réseau ethernet est elle hs ? le pc à 3 mois.
Merci de votre réponse

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

3 réponses

  1. LePetitChat11 Messages postés 265 Statut Membre 43
     

    Elle n'est pas HS mais il a été désactivé.
    Pour le réactiver, il faut aller dans panneau de configuration, réseau et internet, centre de réseau et partage, modifier les paramètres de la carte.
    0
    1. LePetitChat11 Messages postés 265 Statut Membre 43
       
      Essaye d'installer la première version du pilote
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    nitro 50 --> Pc fixe ou portable ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Depuis quand la carte ethernet n'est plus présente ?
      Elle a déjà fonctionné ?
      0
    2. benji177
       
      Depuis hier, en allumant ma tour, sans aucune action de ma part dans les paramètres ou quoi que ce soit.
      Et du coup oui depuis 3 mois j'étais en ethernet
      0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    0