HEEELP !!!Compte facebook Bloqué - Demande d'envoyer ma Pièce d'identité, que fa

Cecii_4392 -  
Bonjour,

Mon compte fb a été bloqué, on me demande de confirmer mon identité en envoyant une pièce ID ou un justificatif avec mon nom dessus, car apparemment je n'utilise pas mon vrai nom. j'utilise bien mon vrai nom sur FB et ma photo de profil est la mienne.

ya t-il parmis vous des gens qui ont été confrontés à ça ? j'ai beaucup de photos sur mon compte que je ne veux pas perdre, je l'utilise depuis 10 ans.

que faire ? :(

merci de votre aide

1 réponse

  1.  madmyke Modérateur
    Bonjour

    Vérifier que la demande vient bien de FB (mais si votre compte est bloqué c'est sans doute le cas).
    Obtempérer, c'est une procédure "standard" chez FB.

    bav
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    1. Cecii_4392 Auteur
      j'ai envoyé la pièce justificative mais toujours pas de nouvelle, ça fait des heures
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    2. madmyke Modérateur
      @Cecii_4392Toute procédure chez FB peut prendre des jours, voir 2 à 4 semaines.
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    3. Ceci_4392
      Est ce que c'est normal que mon compte ne soit plus visible ? Même les messages que j'ai envoyé à mes contacts ne sont plus visibles pour eux ! C'est comme si le compte a été supprimé ! Et sans raison valable
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    4. madmyke Modérateur
      @Ceci_4392Hélas les seuls à pouvoir décider d'une raison valable c'est FB. si en plus votre compte a été piraté et donc du contenu non valide utilisé à votre insu et boum, la raison est valable.

      Si votre compte n'est plus "visible" en plus de bloqué, c'est assez probablement qu'il y a une raison "grave".

      Mais non il n'est pas supprimé en principe.
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    5. madmyke Modérateur
      PS: lorsque vous le récupérez, je vous invite sérieusement à vous renseigner sur internet sur les précaution minimum à prendre en terme de sécurité.
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