Problème pour écrire des messages

Depuis quelque jour lorsque j'appui sur la barre de texte sur le bas du téléphone le clavier n’apparaît pas.
Les rares moments ou je réussis à faire apparaître le clavier les touches en bas ne fonctionnent pas ( barre espace, bouton d'envoie, etc... ). Je ne sais pas si le problème viens de mon téléphone car l'ayant reçu d'un proche la vitre était un peu casser mais sur le dessus et jusqu’à maintenant je n'ais jamais eu de problème, surtout que pour faire d'autre choses sur le téléphone tout fonctionne parfaitement, ex : jouer à un jeu, écrire sur le clavier Youtube, etc... ). Pour finir j'ais essayer de changer de clavier ( pour info j'ais le clavier google ) mais cela ne fonctionne pas non plus TT. Merci d'avance pour votre aide.