Pas de raccordement internet dans mon immeuble
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california12
-
7 janv. 2019 à 15:30
brupala Messages postés 110706 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2024 - 7 janv. 2019 à 16:57
brupala Messages postés 110706 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2024 - 7 janv. 2019 à 16:57
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1 réponse
brupala
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25 décembre 2024
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7 janv. 2019 à 16:57
7 janv. 2019 à 16:57
Salut,
oui, il y a obligation, au moins pour le téléphone.
Le recours ?
A priori, le promoteur n'est responsable que des gaines d'accès, c'est à l'opérateur de poser ses câbles.
Ensuite, il peut y avoir litige entre eux, c'est là que c'est chaud.
La première chose à faire c'est une réclamation écrite au service clients de l'opérateur.
Lettre recommandée, tout le bazar.
oui, il y a obligation, au moins pour le téléphone.
Le recours ?
A priori, le promoteur n'est responsable que des gaines d'accès, c'est à l'opérateur de poser ses câbles.
Ensuite, il peut y avoir litige entre eux, c'est là que c'est chaud.
La première chose à faire c'est une réclamation écrite au service clients de l'opérateur.
Lettre recommandée, tout le bazar.
