Nouveau pc detecte aucune carte graphique

Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir j'ai acheter un nouveau pc lenovo ideapad 330-15igm, sur la fiche tecnique il y'avait une carte graphique intel hd 4100, que j'allumme sa me dit sur gestionaire de peripherique que cest une carte video windows de base. Je pense que est desactiver meme le touchpad marche pas, vous pouvez m'aider svp.

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Les pilotes pour ton ordinateur se trouve là : https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/laptops-and-netbooks/300-series/330-15igm/downloads
    Tu peux retélcharger les pilotes Intel au besoin.

    ou pour mettre à jour les pilotes Intel (carte graphique, etc), voir ce lien : https://www.malekal.com/mise-a-jour-pilotes-intel/

    Mais si tout fonctionne, tu ne devrais pas y toucher.

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Salutvmerci pour l'info je suus parti telecgarger kes drivers jai pu installer 2 chipset ( intel serial io et intel driver for windows10) mais inposible d'installer intel trusted execution engine interface, et non plut bluetoot driver, quand je procede a l'instalation jai un message windows qui dit: intel trusted executiin engibe interface (txei) driver was not installed. Please se C:\DRIVERS\TXEI\PnpUtileResult.txt for more details.
      Quand jy vais jai une fenaitre de PnpUtilResult - bloc- note qui dit:
      Source\TXEI\win10\txei.inf pnputil return code 1
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Mais tu as des éléments qui ne fonctionnent pas ?
      Dans le gestionnaire de périphériques, tu as des périphériques en erreur ?
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    3. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Oui jai des peripherique non reconue, ni le touchpad ni le wifi marche
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Essaye l'utilitaire intel donné dans le lien précédent.
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    5. LePetitChat11 Messages postés 265 Statut Membre 43
       
      essayez d'installez l'ancien pilote
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Pour le périphérique inconnu, essaie ce pilote --> Intel

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne les no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau et de la carte vidéo
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Le pilote existe deja.
      Numero de controleur de reseau: PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_090117AA&REV_31
      numero de carte video: PCI\VEN_8086&DEV_3185&SUBSYS_398A17AA&REV_03
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Pour le périphérique inconnu, télécharge ce pilote --> ACPI

    Fais clic droit sur --> f27638c....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "f27638c....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique inconnu
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> f27638c....
    OK, suivant

    -------------------------------------------------------------------------------
    Pour la carte vidéo, télécharge ce pilote --> Intel

    Fais clic droit sur --> d29939d8......cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "d29939d8.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur la carte vidéo
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> d29939d8.....
    OK, suivant

    ------------------------------------------------------------------------------------

    Pour le contrôleur de réseau, télécharge ce pilote --> Wireless

    Fais clic droit sur --> 377a3190.....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "377a3190.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 377a3190.....
    OK, suivant
    Redémarre.

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      1°pilot : windows n'a pas pu installer votre peripherique inconue.
      2°pilot : le meilleur pilote pour votre peripherique est deja installe.
      3°pilot : windows n'a pas pu installer votre controleur de reseau.
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  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le windows est-il à jour ?
    La version 1809 est-elle installée ?

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK.

    Si la version 1809 n'est pas installée, télécharge -->> MediaCreationTool1809 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      J'ai fait la mise a jour et refait la manip pour installer les pilote de carte video et carte reseau mais windows me dis que les meilleur pilote pour votre apareil est deja installer. Et le peripherique contrôleur reseau nest plut la.
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Et le peripherique contrôleur reseau nest plut la

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    Carte vidéo est encore en alerte ?

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je vien de remarque que le wifi marche
      la carte graphique cest toujour carte video de base microsoft.
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  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour la carte graphique, télécharge ce pilote --> Intel

    Fais clic droit sur --> 15.60.4958.rar
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "15.60.4958\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur la carte vidéo
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 15.60.4958
    Dossier --> Graphics
    Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf et OK.
    Redémarre.

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Il me dit: le dossier que vous avez specifie ne contient pas de pilote compatible pour votre peripherique. Si le dossier contient un pilote assurez-vouss qu'il est conçu pour fonctionner avec windows pour ordinateurs 32 bits.
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  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donc, c'est un windows 10 32 bits ?

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je croie oui
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    2. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Systeme dexploitation 32bit, processeur x64
      Esque je doit changer a windows10 64bit?
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Esque je doit changer a windows10 64bit?

    Oui étant donné qu'il n'y a pas de pilote compatible pour la carte vidéo.
    Je te suggère de réinstaller une version 64 bits.

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    1. Aidermoisvpvite Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonjour, depui 3 jour je galere a installer windows10 64bit, je choisie la langue apres windows me dis selectionner le pilote a installer.
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  10. LePetitChat11 Messages postés 265 Statut Membre 43
     
    Je pense que tu doit réinstaller le système d'exploitation, mais il te faut 1 clé USB de 8 GO minimum et 1 ordinateur.
    Je te conseil Rufus pour créé une clé usb bootable et un fichier iso de windows compliqué a trouver mais voila un lien : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/135484.html
    dans ce logiciel, tu selectionne ta version de windows (c'est gratuit bien sur)
    et il te faut la clé de windows mais a partir de windows 8, il est dans le pc.
    Ou alors linux, voila un lien :
    https://ubuntu.com/
    -1
    1. LePetitChat11 Messages postés 265 Statut Membre 43
       
      J'oublie qu'il faut desactiver le secure boot dans le bios et demarré sur la clé usb
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