Je n'arrive pas à m'identifier avec mon adresse mail et mon mot de passe

louwey Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 louwey -
Bonsoir,
Je viens d'acheter un smartphone d'occasion de marque Huawei dernière génération, lors de la configuration du téléphone, il me demande de créer mon compte. j'ai rentré mon adresse mail google et à chaque saisi de mot de passe, il me signale que le mot de passe est érroné. Je ne comprends pas!

Que dois-je faire

merci pour votre aide

1 réponse

  1. Redbart Messages postés 20956 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 384
     
    Bonjour
    un reset en config d'usine a t'il été fait?

    les données de l'ancien proprio sont peut être enregistrées
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    1. louwey
       
      Merci Redbart j'ai contacté l'ancien proprietaire et a pu m'aider à rentrer mes identifiants.
      merci bcp
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