Blue Screen mémory management, pilotes ? [Fermé]

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Bonjour,

Samedi soir en arrêtant mon PC, j'ai eu un blue screen avec comme erreur "memory management".
J'ai eu le blue screen juste après avoir cliqué sur "arrêt".

Le PC à redémarré après le blue screen en fonctionnant normalement.

J'ai fais un diagnostique étendu des RAM avec l'outil Windows 10, il a rien trouvé
J'ai donc fait une recherche de virus : rien trouvé
Mise a jour Windows : juste une pour l'antivirus
Par contre, en recherchant les mises à jour de pilotes, j'ai trouvé un pilote DRAM à mettre à jour (photo ci-dessous).

J'ai donc fais la MAJ du pilote. Depuis RAS, ça me l'a pas refait

Est ce que ça peut venir du pilote ? Je cache pas que ça me tracasse énormément depuis samedi :/



J'ai poussé un peu mon PC sur des jeux gourmants comme PUBG, ou en ouvrant plein de trucs a la fois, aucun crash, aucun bug non plus.

Config :
Processeur : I7-8700
RAM : DDR4 Ballistix Sport LT, 2 x 8 Go, 2666 MHz, CAS 16

Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement,

1 réponse

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Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

~~

Pour le memtest, si tu as la possibilité de tester barrette par barrette.
Vas y.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

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Salut,

Merci pour la réponse, je ne faisais rien de particulier au moment de l'écran bleu, je venais de mettre des fichiers sur une clé et de la retirer proprement, puis j'ai cliqué sur arrêt pour éteindre comme d'habitude, et là, écran bleu.

J'ai essayé de refaire la manip, remettre la clé, mettre des choses dessus, la retirer et éteindre, mais RAS.

J'avais rien d'autre de particulier de branché, je pense que ça venait du pilote que j'ai mit à jour, je sais pas ce que t'en pense ?

Au niveau des températures, je suis largement en dessous de 60° en utilisation normale, j'utilise HWmonitor, je te mets le screen, dis moi si ça te convient sinon je téléchargerait Real Temp.



Et enfin pour WhoCrashed, j'ai tenté, mais j'ai fais la boulette de supprimer le journal ou il y avait l’erreur critique...

Je ferais ce test si jamais ça me le refait.
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Les températures ont l'air correctes.
Faudrait voir ce que Whocrashed donne.
Attends d'avoir un nouveau BSOD pour avoir les journaux.