Désactivation automatique de l'anti-virus

Résolu
lebonrenou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 much -
Bonjour à tous,

La carte mère de mon ordinateur portable Toshiba venant d'être changé (pour la deuxième fois et encore sous garantie), une erreur apparait :
erreur Norton internet sécurity
symantec
auto-protect a renconté une erreur inatendue 0x000003E8 3035,6

Particularité de cet erreur : à l'ouverture Norton est au vert puis très vite devient rouge.

C'est trés dur de régler ce pb tout seul chez soi.

Catamaran
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4 réponses

Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Salut,

désinstalle et réinstalle Norton. Le changement matériel, il aime peut-être pas...
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lebonrenou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Hamster,

J'ai suivi ton conseil et oh surprise ça fonctionne correctement.
Je te remercie et, bonne soirée

Catamaran
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ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   676
 
salut,

si tu veu plus de probleme, alors change complétement, enleve norton et met avast( ou pc-cillin,antivir,bitdefender......) a la place.
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binou86 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour à tous

j'ai exactement le meme probleme

mais j'ai eu norton compris dans mon pc portable quand je l'ai acheté... donc pas de cd !
je fais comment ?
merci
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much
 
tu va sur le site Symantec: https://fr.norton.com/ et tu mets à jour to pC.

Salut
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