Désactivation automatique de l'anti-virus

Résolu
lebonrenou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 much -
Bonjour à tous,

La carte mère de mon ordinateur portable Toshiba venant d'être changé (pour la deuxième fois et encore sous garantie), une erreur apparait :
erreur Norton internet sécurity
symantec
auto-protect a renconté une erreur inatendue 0x000003E8 3035,6

Particularité de cet erreur : à l'ouverture Norton est au vert puis très vite devient rouge.

C'est trés dur de régler ce pb tout seul chez soi.

Catamaran
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur 984
     
    Salut,

    désinstalle et réinstalle Norton. Le changement matériel, il aime peut-être pas...
    1
    1. lebonrenou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour Hamster,

      J'ai suivi ton conseil et oh surprise ça fonctionne correctement.
      Je te remercie et, bonne soirée

      Catamaran
      0
  2. ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   677
     
    salut,

    si tu veu plus de probleme, alors change complétement, enleve norton et met avast( ou pc-cillin,antivir,bitdefender......) a la place.
    0
  3. binou86 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour à tous

    j'ai exactement le meme probleme

    mais j'ai eu norton compris dans mon pc portable quand je l'ai acheté... donc pas de cd !
    je fais comment ?
    merci
    0