Problème de démarrage suite à l'installation

stefh -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour tout le mondee.
Suite à la mise à jour de Norton antivirus, mon pc m'a demandé de mettre à jour est donc d'installer le pack 2 ce que j'ai fait
j'ai eu un message me disant que l'installation est réussi
mais ce matin problème
voila, quand je démarre mon pc, il ya a une image avec windows et une barre de chargement juste au dessous qui ne bouge pas ,puis ensuite l'ecran devient tout noir et le disque dure ne charge meme plus.
il n'a aucun message juste un écran noir.
je ne peux le démarrer ni en mode sans échec, ni dernière bonne config

ça me saoule!!!!!!!!!
qui peut m'aider
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3 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour

éteint ton ordi, et rallume, en tappotant sur F8!!!!

vois le résultat, si M S E s'ouvre !!
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stefh
 
merci pour ta réponse
mse c'est quoi????
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
MSE, mode sans échec

tu peut essayer, aussi d'autre modes
sans aucun danger !!!

tu peut faire un essai aussi , une restauration du système, avant ton problème ,
cà effacera cette mise a jour
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