Je n'arrive pas regarder mes videos
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_Ritchi_
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30 déc. 2018 à 10:12
30 déc. 2018 à 10:12
Bonjour,
« hier j’ai supprimé mes photos de mon iCloud ... mais bon je ne trouve pas de rapport»
Et bien si, le rapport est là : tes vidéos étaient stockées dans le Cloud et non sur ton Mac.
Plus d’info ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT204570
Regarde surtout la fin de cet article où il est écrit :
Peut-être pourras-tu les récupérer ainsi.
Sinon, contacte l’Assistance Apple (voir tout en bas de la page que je viens de t’indiquer) pour leur expliquer ton erreur en désactivant iCloud et ton souhait de récupérer tes photos/vidéos.
Ritchi
« hier j’ai supprimé mes photos de mon iCloud ... mais bon je ne trouve pas de rapport»
Et bien si, le rapport est là : tes vidéos étaient stockées dans le Cloud et non sur ton Mac.
Plus d’info ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT204570
Regarde surtout la fin de cet article où il est écrit :
Vos photos et vidéos sont stockées dans votre compte pendant 30 jours. Pour les télécharger sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos, puis sélectionnez Télécharger et garder les originaux. Sur votre Mac, ouvrez l’application Photos, choisissez Photos > Préférences, puis sélectionnez Télécharger les originaux sur ce Mac. Vous pouvez également sélectionner les photos et vidéos à télécharger à partir d’iCloud.com.
Peut-être pourras-tu les récupérer ainsi.
Sinon, contacte l’Assistance Apple (voir tout en bas de la page que je viens de t’indiquer) pour leur expliquer ton erreur en désactivant iCloud et ton souhait de récupérer tes photos/vidéos.
Ritchi
dede74000
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Modifié le 29 déc. 2018 à 14:14
Modifié le 29 déc. 2018 à 14:14
Bonjour,
Les vidéos n'ont pas d'extension .JPEG ou JPG, seules les photos ont ce type d'extension.
Soit tu te trompes et tu confonds avec MPG, soit c'est autre chose, à préciser donc.
Les principales extensions vidéo sont : .AVI, .MOV, .MPG, .MPA, . WMA, .MP2 ou M2P, etc.
Cdlt
PS : Tu peux lire la plupart des vidéos, sur ton Mac, avec "Mac Média Player"
Les vidéos n'ont pas d'extension .JPEG ou JPG, seules les photos ont ce type d'extension.
Soit tu te trompes et tu confonds avec MPG, soit c'est autre chose, à préciser donc.
Les principales extensions vidéo sont : .AVI, .MOV, .MPG, .MPA, . WMA, .MP2 ou M2P, etc.
Cdlt
PS : Tu peux lire la plupart des vidéos, sur ton Mac, avec "Mac Média Player"
dede74000
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29 déc. 2018 à 14:22
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Sur ton Mac ?
Oui sur mon mac.
J'ai regardé sur un autre forum et ils ont dit qu'il ne fallait pas faire des copier/coller pour importer des photos/vidéos sur le mac. Hors je ne l'ai pas fait, j'avais vraiment slider. je revenais plus tard sur mes dossiers, et les vidéos étaient toujours lisibles mais plus aujourd'hui car l'extension à changée..
J'ai regardé sur un autre forum et ils ont dit qu'il ne fallait pas faire des copier/coller pour importer des photos/vidéos sur le mac. Hors je ne l'ai pas fait, j'avais vraiment slider. je revenais plus tard sur mes dossiers, et les vidéos étaient toujours lisibles mais plus aujourd'hui car l'extension à changée..
dede74000
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29 déc. 2018 à 14:45
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Tes vidéos sont sur ton Mac ? si oui, tu dois bien voir quelles en sont les extensions. Tu en sélectionnes une, tu appuies, une fois, sur la touche entrée, ce qui va surligner le nom et là, tu pourras remplacer l'extension par l'une ou l'autre, parmi celles données plus haut, n'oublie pas le point avant et ne laisse pas d'espace entre le nom et l'extension, juste le point et tu essaies de l'ouvrir, que se passe t-il ?
_Ritchi_
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29 déc. 2018 à 18:01
29 déc. 2018 à 18:01
Bonjour,
Un autre truc à vérifier est la taille des fichiers : si ils ne font que quelques Mo (disons entre 3 et 10), ce sont des photos. Ce qui est cohérent avecl’extension jpg
Si ils font plusieurs dizaines voir centaines de Mo, alors ce sont des vidéo et du coup, l’extension jpg est incongrue puisque réservée au fichier image.
Questions:
- ces vidéos viennent d'où: appareil photo numérique , caméscope, téléchargement, une clé usb, un disque externe, ...?
- quand tu dis que tu les as « slider », que veux tu dire précisément en langue française ? Est-ce que tu les as sélectionnées avec la souris sur le support d’origine puis tu as fais un glisser/déposer vers ton disque dur ? Si oui, il est fort probable que tu aies juste réalisé un lien et que du coup, le contenu des fichiers vidéo n’a pas été transféré sur ton disque mais seulement le nom des fichiers.
- saurais tu nous faire une capture d'écran du dossier contenant ces vidéos « jpg » ainsi que la capture d'écran de la fenêtre obtenue en faisant un clic droit sur un des fichiers vidéo puis en choisissant le sous menu informations ?
Ritchi
Un autre truc à vérifier est la taille des fichiers : si ils ne font que quelques Mo (disons entre 3 et 10), ce sont des photos. Ce qui est cohérent avecl’extension jpg
Si ils font plusieurs dizaines voir centaines de Mo, alors ce sont des vidéo et du coup, l’extension jpg est incongrue puisque réservée au fichier image.
Questions:
- ces vidéos viennent d'où: appareil photo numérique , caméscope, téléchargement, une clé usb, un disque externe, ...?
- quand tu dis que tu les as « slider », que veux tu dire précisément en langue française ? Est-ce que tu les as sélectionnées avec la souris sur le support d’origine puis tu as fais un glisser/déposer vers ton disque dur ? Si oui, il est fort probable que tu aies juste réalisé un lien et que du coup, le contenu des fichiers vidéo n’a pas été transféré sur ton disque mais seulement le nom des fichiers.
- saurais tu nous faire une capture d'écran du dossier contenant ces vidéos « jpg » ainsi que la capture d'écran de la fenêtre obtenue en faisant un clic droit sur un des fichiers vidéo puis en choisissant le sous menu informations ?
Ritchi
Bonsoir,
pour la taille j'ai ceci " 205 952 octets (209 Ko sur disque)"
Pour les vidéos, elles viennent de mon iPhone.
Quand je dis "slider" c'est exactement ce a quoi vous pensez, et je pense que c'est exactement ce qu'il s'est passé.. mais je comprends pas pourquoi je pouvais la voir avant et pas aujourd'hui ?
et pour les captures d'écrans, je n'arrive pas a les insérer car je ne suis pas membre..
pour la taille j'ai ceci " 205 952 octets (209 Ko sur disque)"
Pour les vidéos, elles viennent de mon iPhone.
Quand je dis "slider" c'est exactement ce a quoi vous pensez, et je pense que c'est exactement ce qu'il s'est passé.. mais je comprends pas pourquoi je pouvais la voir avant et pas aujourd'hui ?
et pour les captures d'écrans, je n'arrive pas a les insérer car je ne suis pas membre..
_Ritchi_
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29 déc. 2018 à 18:28
29 déc. 2018 à 18:28
209ko : c’est une taille très petite une photo. Alors, pour une vidéo, c’est quasiment rien!
Pour récupérer les vidéos et photos d’un iPhone, il suffit de le brancher au Mac et l’application Photos se charge du reste (https://support.apple.com/fr-fr/HT201302.
Retente ta chance si les vidéos sont toujours sur l’iPhone
Pour récupérer les vidéos et photos d’un iPhone, il suffit de le brancher au Mac et l’application Photos se charge du reste (https://support.apple.com/fr-fr/HT201302.
Retente ta chance si les vidéos sont toujours sur l’iPhone
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29 déc. 2018 à 19:34
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Et dans Photos, es-tu allée voir, des fois qu’elles y seraient arrivées lors du transfert ?
les vidéos je les ai transférées il y a très longtemps, et comme je le dis plus haut, avant je pouvais les lire correctement.. donc non je n'ai plus les vidéos dans Photos..
Après je ne sais pas si cela peut être la cause mais hier j'ai supprimé mes photos de mon iCloud. J'ai désactivé en gros. mais bon je ne trouve pas de rapport... sait on jamais..
Après je ne sais pas si cela peut être la cause mais hier j'ai supprimé mes photos de mon iCloud. J'ai désactivé en gros. mais bon je ne trouve pas de rapport... sait on jamais..
30 déc. 2018 à 15:43