Message d'erreur lié à Microsoft Visual C++ 2015 (?)

Résolu/Fermé
Yamaash Messages postés 18 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur un ordinateur portable récent, acheté sous Windows 10 que j'ai viré pour mettre récemment Windows 8.1 Pro (x64). Après avoir ré-installé les drivers nécessaires et activer .NET Framework 3.5, je me suis dis que tout allait bien se dérouler maintenant, mais j'ai encore un soucis que je n'arrive pas à régler.
En lançant n'importe quel logiciel du pack LibreOffice, mon ordinateur m'affiche le message d'erreur suivant :


J'ai cherché sur le site de microsoft et d'autres forum et j'ai compris que cela pourrait être en lien avec Microsoft Visual C++ 2015. Ai-je bien compris ? Je me souviens en effet que lors de l'installation d'un logiciel (je ne sais plus lequel) Visual C++ 2015 a tenté de s'installer mais la barre de progression semblait bloquée à la fin du chargement. L'installation ne se terminant donc pas. Après avoir attendue pas mal de temps, j'ai décidé d'annuler cette installation.

J'ai donc désinstallé via le panneau des programmes et des fonctionnalités la version Visual C++ de 2015 et j'ai tenté d'installer celle de 2008, de 2010 et réinstaller celle de 2015 avec des packages téléchargés sur le site de Microsoft. Les deux premières s'installent correctement. Mais la dernière reste bloquée au même moment que précédemment, j'ai attendu plus d'une heure... J'ai encore une fois annulé, me disant que ce n'était pas normal.

J'ai réessayé de lancer LibreOffice, toujours le même message.
Help me please !

14 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge ce fichier --> API

    Dézippe-le
    Copie le fichier --> api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll
    Va le coller dans ces 2 répertoires:
    --> C\Windows\SysWOW64
    --> C\Windows\System32
    Redémarre le pc.

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  2. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour le problème de windows update
    Regarde -->> ICI <<--

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  3. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    As-tu essayé celui-ci ?
    -->> Microsoft Visual C++ <<--
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  4. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Non je n'avais pas essayé celle de 2017. Je l'ai donc installé. Tout s'est déroulé correctement, mais j'ai toujours le même message d'erreur en lançant LibreOffice. Peut-être que ça ne vient pas de là finalement ?

    A noter que dans le panneau des programmes, quand je clique sur celle de 2015 pour la désinstaller, il me propose de la réparer. J'ai essayé mais la barre de progression en reste au même point.
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  6. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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  7. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    Voici le résultat :


    Qu'est-ce que veut dire sfc ?
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  8. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    System File Checker.

    As-tu essayé avec windows update ?

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  9. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    Quand je lance la recherche de mise à jour, windows update mouline sans rien donné.
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  10. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    J'ai du mis prendre trop tard :


    Comment se fait-il que je sois obligée de télécharger le fichier et le remettre dans les bons dossiers ?
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  11. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    J'ai téléchargé le dossier sur le site que tu m'as conseillé. Je l'ai bien remis dans les dossiers dits. Je n'ai plus de soucis avec ce fichier mais maintenant avec un autre :


    Je vais donc faire la même manip qu'avec le premier. J'espère que je n'aurais pas à le faire pour trop de fichier... Je ne comprends pas pourquoi ces derniers son manquants d'ailleurs ?
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  12. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    Même soucis avec d'autres fichiers :

    api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-environment-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-filesystem-l1-1-0.dll
    api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll

    J'ai du télécharger indépendamment tous les fichiers et les déplacer dans SysWOW64 et System32. C'est long et certainement pas très normal mais LibreOffice s'ouvre maintenant !

    Sujet clos, merci beaucoup !
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  13. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Je ne comprends pas pourquoi ces derniers son manquants d'ailleurs

    As-tu CCleaner d'installé ?
    Si oui, il se pourrait que ces fichiers sont manquants suite au nettoyage du régistre ?

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  14. Yamaash Messages postés 18 Statut Membre
     
    J'ai en effet CCleaner. Mais le nettoyage n'est pas censé virer que les fichiers indésirables ? Or ces derniers sont utiles. Je vais faire plus attention lors des nettoyages avec ce logiciel maintenant. Merci pour ton explication.
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  15. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.

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