Iphone5s

Fermé
kelly - Modifié le 27 déc. 2018 à 13:50
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 27 déc. 2018 à 14:06
Bonjour,
J'ai fait tomber mon iPhone 5S par terre de pas très haut mais le problème c'est qu'il ne s'allume plus j'aimerais qu'il se rallume car j'ai beaucoup de choses à récupérer dans ce téléphone et je n'ai pas le mot de passe iCloud donc si quelqu'un pourrait me dire si c'est possible de rallumer mon iPhone ou non merci bonne journée


Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

2 réponses

HelpiOS Messages postés 14628 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 23 janvier 2025 11 458
27 déc. 2018 à 14:02
Bonjour,

Essayez de forcer son redémarrage en maintenant le bouton Home et Power simultanément, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Pour récupérer l'accès à votre compte iCloud, allez sur cette page.
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 661
27 déc. 2018 à 14:06
Salut,

Si il s'allume plus...

Soit l'écran est HS, soit la panne est plus "lourde" ...

Mais là, seul quelqu'un qui pourra l'avoir entre les mains et faire une expertise des dégâts pourra le savoir...

Pour ce qui est de la récupération des données, ça semble cuit si tu n'as pas de sauvegarde et pas d'accès aux données dans le cloud.

Si les données sont dans iCloud, il te reste plus qu'à retrouver le mot de passe...
0