Iphone5s

kelly -  
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait tomber mon iPhone 5S par terre de pas très haut mais le problème c'est qu'il ne s'allume plus j'aimerais qu'il se rallume car j'ai beaucoup de choses à récupérer dans ce téléphone et je n'ai pas le mot de passe iCloud donc si quelqu'un pourrait me dire si c'est possible de rallumer mon iPhone ou non merci bonne journée


Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

2 réponses

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Essayez de forcer son redémarrage en maintenant le bouton Home et Power simultanément, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Pour récupérer l'accès à votre compte iCloud, allez sur cette page.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Si il s'allume plus...

Soit l'écran est HS, soit la panne est plus "lourde" ...

Mais là, seul quelqu'un qui pourra l'avoir entre les mains et faire une expertise des dégâts pourra le savoir...

Pour ce qui est de la récupération des données, ça semble cuit si tu n'as pas de sauvegarde et pas d'accès aux données dans le cloud.

Si les données sont dans iCloud, il te reste plus qu'à retrouver le mot de passe...
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