ITunes ne veut pas répondre sur mon iMac

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marie0079 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018 - Modifié le 26 déc. 2018 à 14:29
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 27 déc. 2018 à 17:51

Bonjours, je viens de m'acheter un iMac pour noël (c'est un iMac 21,5 inch LED 16:9), je l'ai eu en reconditionnement, tout marche très très bien sauf iTunes qui ne veut absolument pas marché. Je ne peux cliquer sur rien, j'ai juste le présentation avec bienvenue et la l'application ne répond plus après 1 minute sans rien toucher. Je ne sais pas quoi faire du tout. Merci de bien vouloir m'aider.

A voir également:

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Nettoyer imac - Guide
Comment répondre à un message sur whatsapp - Guide
Itunes pc - Télécharger - Lecture & Playlists
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1 réponse

Réponse 1 / 1

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
27 déc. 2018 à 17:51

Bonjour,

2tant donné que cet iMac reconditionné, bénéficie des mêmes garanties qu'un neuf, il faut appeler le SAV avant de tenter quoique ce soit.
Quelle est la configuration et l'OS en place ?

Pour trouver sa configuration

voici une aide imagée

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