Mon PC est très lent Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

je viens ici aujourd'hui car j'ai constaté que depuis quelques jours, mon PC est très lent... Pourtant je n'ai rien téléchargé.

Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Matthieu304303 · Answer

Salut Malekal_morte,
Tout d'abord, merci pour ton aide.

Alors dans un premier temps, j'ai vérifié l'état de mon disque dur et, tout les disques sont en bleus, donc jusqu'ici, tout va bien

Dans un second temps, j'ai vérifié l'état de mon ordinateur via le logiciel, et voici les 3 rapports : 


Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181226_y13w7o12u12j15

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181226_x5g8l10e14z6

Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181226_m12u15f15z5e14

Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Voici la procédure à suivre.

1)Vas dans le Panneau de configuration 
puis programmes et fonctionnalités. 
Désinstalle :

CCleaner 
CyberLink 
iCloud (sauf si tu t'en sers)
Java  



2) Désactive/Supprime du démarrage :
SysTrayApp
iTunesHelper
RemoteControl10
Wondershare 
CCleaner Monitoring
iCloudServices
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2072928 2014-10-31] (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



3)

Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

Matthieu304303 · Answer

Voici le texte après la relance de FRST et après "corriger" 


Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24.12.2018
Exécuté par Matthieu (26-12-2018 12:21:23) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Matthieu\Desktop
Profils chargés: UpdatusUser & Matthieu (Profils disponibles: UpdatusUser & Matthieu)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2072928 2014-10-31] (Wondershare) 
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Wondershare Helper Compact.exe" => supprimé(es) avec succès

"C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2302629784-3988676011-3431390008-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2302629784-3988676011-3431390008-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 23072561 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 71904208 B
Windows/system/drivers => 13801134 B
Edge => 0 B
Chrome => 619270906 B
Firefox => 7664923 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 14180 B
NetworkService => 16384 B
UpdatusUser => 0 B
Matthieu => 45372895 B

RecycleBin => 49710640095 B
EmptyTemp: => 47 GB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 26-12-2018 12:46:51)

C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare => a été déplacé(e) avec succès
 Fin de Fixlog 12:46:51 
Je continue le reste

Mon PC est très lent

4 réponses

Fin de Fixlog 12:46:51

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