Logiciel malveillant [Résolu/Fermé]

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bonjour , j aimerait savoir si j ai un logiciel malveillant voici mon problème, peut être est ce normal j ai souvent des alarme que mon ordi est infecté et sa me donne un numéro de téléphone se matin je voulait imprimé un certificat cadeau; je fait un recherche je clique sur un site tout va bien mais quand je clique sur image pour imprimé ALERTE au départ je pensait que c était le site mais j ai fait 4 a 5 site et toujours la même histoire. merci a vous et joyeuse fêtes j ai edge et window 10

2 réponses

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Bonjour !

Faites une analyse avec votre antivirus, et supprimé les cookies de sur votre navigateur internet.

Bonne fêtes !
LSAT
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Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus.

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.