PC portable, Batterie branché, pas chargé

Bonjour,

Alors voilà, je vous explique le truc,

Il est affiché que mon niveau de batterie est à 30% il ne baisse jamais et ne monte jamais, car comme dit dans le titre la batterie n'est pas en charge (mais donc comment est ce possible que cela reste toujours à 30%?) J'ai essayé les techniques que l'on voit le plus souvent sur internet mais en vain, je me suis même rendu compte que lorsque je débranche la prise secteur lorsque mon ordinateur est allumé, ça l'éteint directement et je ne peux pas le rallumer sans mettre la prise secteur.

Merci beaucoup d'avance pour vos solutions !