Message alerte microsoft
sofmartel
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bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour
J'ai un message d'alerte microsoft qui s'est affiché pour appeler un numéro.
Comment s'en débarraser?
Merci de votre aide
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J'ai un message d'alerte microsoft qui s'est affiché pour appeler un numéro.
Comment s'en débarraser?
Merci de votre aide
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2 réponses
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Bonjour,
C'est une arnaque, normalement ce message disparaît dès que l'on ferme la page, mais s'il réapparaît sans cesse réinitialise ton navigateur internet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
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Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.-
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Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :CreateRestorePoint:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-12-14 16:14 - 2018-12-14 16:14 - 002971664 _____ (CPU Guardian) C:\Users\Club des Blés d'or\Downloads\Non confirmé 435125.crdownload
2018-12-14 16:09 - 2018-12-15 14:56 - 000000054 _____ C:\END
2018-12-14 16:09 - 2018-12-14 16:09 - 000000000 ____D C:\Users\Club des Blés d'or\AppData\Roaming\supportdotcom
2018-12-14 16:08 - 2018-12-14 16:08 - 000000000 ____D C:\Users\Club des Blés d'or\AppData\Local\SPRT
2018-12-14 16:08 - 2018-12-14 16:08 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\supportdotcom
2018-12-14 15:52 - 2018-12-14 15:52 - 000024237 _____ C:\Users\Club des Blés d'or\Downloads\This computer is BLOCKED.htm
Task: {B531848A-64D6-4EDC-B3D3-559345DD2942} - \avast! Emergency Update -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:15024E60 [284]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:734E442A [135]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A724744F [124]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:B88E99C8 [121]
U3 tmlwf; pas de ImagePath
U3 tmwfp; pas de ImagePath
EmptyTemp:
Reboot:
2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent. -
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