Ne peux plus accéder a mon adresse mail sfr
marie
-
Xileh Messages postés 19424 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19424 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus a accéder a mon adresse mail de sfr, j'ai bien téléphoné mais il ne peuvent rien faire soit disant et j en'ai plus mon adresse de secours , pouvez-vous m'aider car j'y ai tous mes contacts et mes message gardés qui sont important .Vous souhaitant une bonne journée
Je n'arrive plus a accéder a mon adresse mail de sfr, j'ai bien téléphoné mais il ne peuvent rien faire soit disant et j en'ai plus mon adresse de secours , pouvez-vous m'aider car j'y ai tous mes contacts et mes message gardés qui sont important .Vous souhaitant une bonne journée
Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
A voir également:
- Ne peux plus accéder a mon adresse mail sfr
- Mon adresse mac - Guide
- Darkino nouvelle adresse - Guide
- Créer une adresse mail hotmail - Guide
- Changer adresse dns - Guide
- Ou trouver mon adresse ip - Guide
2 réponses
Bonjour
Es-tu encore client SFR ?....
Si oui, ils doivent trouver une solution, si non, une adresse mail est définitivement inaccessible 6 mois après la résiliation....
Es-tu encore client SFR ?....
Si oui, ils doivent trouver une solution, si non, une adresse mail est définitivement inaccessible 6 mois après la résiliation....
Je vous remercie de m'avoir bien vite répondu , je ne suis plus client chez sfr mais j'ai tout de même gardée ma boîte mail plus de 4 ans et c'est là que je n'ai rien compris ,de plus j'ai tous mes messages gardés important et mes contacts .Y a -t-il un moyen de récupérer tout ça ? Vous souhaitant une bonne journée
Non, normalement une boîte ne reste accessible que 6 mois après la résiliation.... Parfois (pour des raisons non précisées...) il est possible de continuer à les utiliser plus longtemps, mais ce n'est pas une obligation pour le fournisseur....
Bref, a-moins d'avoir relevé ses mails sur son PC via un client de messagerie (Thunderbird...) ce n'est pas récupérable...
A tous hasard, tu peux interroger la CNIL sur la récupération de données auprès d'un ancien fournisseur, mais le RGPD qui prévoit la portabilité lors de résiliation n'est pas rétroactif à ma connaissance...
Bref, a-moins d'avoir relevé ses mails sur son PC via un client de messagerie (Thunderbird...) ce n'est pas récupérable...
A tous hasard, tu peux interroger la CNIL sur la récupération de données auprès d'un ancien fournisseur, mais le RGPD qui prévoit la portabilité lors de résiliation n'est pas rétroactif à ma connaissance...
