Probleme démarrage MacBook Pro

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stnccm Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 13 déc. 2018 à 22:53
 Utilisateur anonyme - 14 déc. 2018 à 01:15
Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon MacBook Pro.
Lorsque je l'ouvre il arrive parfois qu'il ne se passe rien (En temps normal il se met sur l'ouverture de session et je dois taper mon mot de passe).

Le seul moyen de le démarrer (Enfin pas vraiment un démarrage mais une reprise de session) est de connecter le chargeur et sans rien toucher j'entends le bruit du DD qui démarre et la je peux même le débrancher tout de suite et tout fonctionne.
Comme si le chargeur envoyait le signal pour le démarrage.

Je précise aussi que la touche de démarrage ne réagit pas.

Parallèlement à ça la batterie m'indiquait qu'elle était en fin de vie et que je devais la changer. Ce que j'ai fais et je n'ai plus eu de problèmes pendant 1/2semaines. Lors de l'installion de la nouvelle batterie j'ai tenté de réinitialiser le SMC mais je ne sais pas si ça a fonctionnait... Je m'étais dis que oui étant donné que je n'ai plus eu de problèmes pendant quelques jours.

Il y a aussi à certaines reprises des parties de l'écran qui sont brouillonnes



Voila je pense avoir expliqué à peu près tout les problèmes.
En espérant que quelqu'un puisse m'aider et que je ne doive pas constamment brancher mon mac pour lui faire rendre vie ou attendre 15minutes à chaque fois.

Merci!
A voir également:

2 réponses

Bonjour,

Il faudrait consulter un centre de services agréé Apple pour savoir si ce Mac fait partie d'une série de Macbook Pro à problèmes pris en charge par Apple. Exemples :

https://support.apple.com/fr-fr/service-programs

https://support.apple.com/fr-fr/service-programs

https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=fr_FR

Bonne chance.



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stnccm Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
14 déc. 2018 à 01:03
Merci pour la réponse!
Malheureusement (ou peut être heureusement) mon MacBook n'est ni un retina ni un 15". C'est un 13" mi2012 et je n'ai jamais eu de problèmes en 5ans pour le moment.
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Utilisateur anonyme
14 déc. 2018 à 01:10
Il faut peut-être tenter à nouveau un reset SMC, en suivant bien la procédure

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

et aussi la Pram :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Cela dit, une question : la nouvelle batterie est-elle une batterie Apple ? ou une "compatible" ... ? la plupart des utilisateurs ayant installé des batteries ou des chargeurs non Apple rencontrent de sérieux problèmes du fait que la régulation de charge, les infos de l'état de la batterie etc.. ne se font pas ou de manière erronée.


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Utilisateur anonyme
14 déc. 2018 à 01:15
PS : il serait tout de même bien de consulter la couverture Apple de ce Mac.
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