Iphone mort ?
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IKrnag
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IKrnag Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2018 - 14 déc. 2018 à 21:20
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nadellen
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13 déc. 2018 à 20:19
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bonjour
je ne connais pas les iphone donc je ne vous serai d'aucun secours pour votre cas
mais ce que je voulais dire, c'est que si le pc le prend encore, faites très très vite vos sauvegardes diverses, juste au cas où
je ne connais pas les iphone donc je ne vous serai d'aucun secours pour votre cas
mais ce que je voulais dire, c'est que si le pc le prend encore, faites très très vite vos sauvegardes diverses, juste au cas où
IKrnag
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13 déc. 2018 à 20:36
13 déc. 2018 à 20:36
Merci pour votre réponse, le problème c'est que mon pc le détecte mais je peux soit faire la maj et quand je la fait après le message "nous allons maintenant redémarré le téléphone" 30 sec après j'ai un message d'erreur comme quoi la maj n'a pas pu être effectuer et le choix numéro 2 c'est de restaurer le téléphone ce que j'ai fais 3 fois mais toujours rien aucun signe de vie du téléphone.
Logiquement si le téléphone est mort itunes sur pc ne le détecterai pas non ?
Logiquement si le téléphone est mort itunes sur pc ne le détecterai pas non ?
HelpiOS
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14 déc. 2018 à 12:20
14 déc. 2018 à 12:20
Bonjour,
Je vous suggère de tenter ceci :
Connectez votre iPhone à votre PC et ouvrez iTunes. Forcez ensuite votre appareil à redémarrer en maintenant le bouton Home et Power enfoncés simultanément, jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.
Sur iTunes une fenêtre vous invitera à restaurer ou à mettre à jour votre iPhone. Sélectionnez alors Mettre à jour.
Je vous suggère de tenter ceci :
Connectez votre iPhone à votre PC et ouvrez iTunes. Forcez ensuite votre appareil à redémarrer en maintenant le bouton Home et Power enfoncés simultanément, jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.
Sur iTunes une fenêtre vous invitera à restaurer ou à mettre à jour votre iPhone. Sélectionnez alors Mettre à jour.
IKrnag
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14 décembre 2018
14 déc. 2018 à 14:38
14 déc. 2018 à 14:38
Je l'ai déjà fais 3 fois, pour ce qui est de la mise à jour lorsque je l'a fais à la fin ça me met un message d'erreur et pour la restauration je l'ai fais 3 fois mais le truc c'est que j'ai rien sur mon écran du téléphone normalement il devrait y avoir le logo itunes mais il n'y a strictement rien.
HelpiOS
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14 décembre 2018
14 déc. 2018 à 19:46
14 déc. 2018 à 19:46
Branchez votre iPhone sur secteur et laissez-le se charger pendant une heure maximum. Forcez-le ensuite à redémarrer en maintenant le bouton Home et Power simultanément jusqu'à que le logo Apple apparaisse.
Si l'iPhone ne réagit toujours pas ou que l'écran reste éteint, il est donc possible qu'un composant de l'iPhone soit endommagé. Je vous invite dans ce cas à contacter l'assistance Apple.
Si l'iPhone ne réagit toujours pas ou que l'écran reste éteint, il est donc possible qu'un composant de l'iPhone soit endommagé. Je vous invite dans ce cas à contacter l'assistance Apple.
IKrnag
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14 décembre 2018
14 déc. 2018 à 21:20
14 déc. 2018 à 21:20
Très bien je vais essayé ça, merci.