j'ai acheté un iphone 7 sois disant NEUF a la fnac et j ai reçu un reconditionné Fermé

Question

Bonjour j'ai acheté un iphone 7 a la fnac a 400 euro il y avait écrit que Etat était neuf et j ai reçu un reconditionné que dois je faire ? pour en avoir un neuf ou me faire rembourser?

Utilisateur anonyme · Answer

le mieux est de leur téléphoner et avoir plus de renseignements.

MPMP10 · Answer

Bonsoir ,
À l'état neuf ça ne veut pas dire qu'il est neuf, mais qu'il " propre " ( façon de parler en fait ...) .
Ce qui sous-entend du reconditionné ...

"- Occasion - Comme neuf : un article « comme neuf » est un produit impeccable et complet, ne présentant aucune trace apparente d'usure bien qu’ayant déjà été utilisé. Le produit est qualifié d’occasion car son emballage présente des dommages qui ne lui permettent pas de répondre au standard des produits neufs. "
https://www.fnac.com/Guide-de-l-occasion-et-du-reconditionne/cp24278/w-4
Donc pour le remboursement ça me semble plus que compromis il faut lire les conditions de vente avant ...

Donc à voir avec eux pour geste commercial à leur bon vouloir ...

J'ai acheté un iphone 7 sois disant NEUF a la fnac et j ai reçu un reconditionné

2 réponses

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