Ordinateur impossible de réinitialiser
cricri
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ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonsoir comment faire pour réinitialiser pc Hp qui ne s allume plus merci
2 réponses
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Bonjour,
Il démarre sur des messages d'erreur ou il ne s'allume plus du tout ? Avez vous fait une sauvegarde de vos données importantes ? En fonction de la méthode, la réinitialisation peut vous faire perdre tous vos programmes/documents.
Bonne journée ! -
Bonjour,
Je t’invite à essayer la réinitialisation matérielle HP en suivant les étapes ci-dessous attentivement :
1. Déconnecter le chargeur
2. S’il y a des périphériques externes, il faut les déconnecter (clé USB, Disque externe etc.….)
3. Déconnecter la batterie
4. Appuyer sur le bouton ON/OFF durant 15/20 secondes puis rebrancher seulement le chargeur et démarrer ton PC.
5. Tester le PC.
Je t'en prie,
