Ordinateur impossible de réinitialiser

bonsoir comment faire pour réinitialiser pc Hp qui ne s allume plus merci

2 réponses

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  1. Bonjour,

    Il démarre sur des messages d'erreur ou il ne s'allume plus du tout ? Avez vous fait une sauvegarde de vos données importantes ? En fonction de la méthode, la réinitialisation peut vous faire perdre tous vos programmes/documents.

    Bonne journée !
    1. Contributeur
      Bonjour,

      Je t’invite à essayer la réinitialisation matérielle HP en suivant les étapes ci-dessous attentivement :

      1. Déconnecter le chargeur
      2. S’il y a des périphériques externes, il faut les déconnecter (clé USB, Disque externe etc.….)
      3. Déconnecter la batterie
      4. Appuyer sur le bouton ON/OFF durant 15/20 secondes puis rebrancher seulement le chargeur et démarrer ton PC.
      5. Tester le PC.

      Je t'en prie,