GPS tomtom xl bloquer

Fermé

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 - 7 déc. 2018 à 15:03
MPMP10 Messages postés 42286 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 - 9 déc. 2018 à 13:54

Bonjour,

GPS TomTom XL reste bloquer au démarrage écran bleu avec un cercle rouge muni d'une croix blanche a l'intérieur et quand je le connecte au pc le cercle rouge avec croix blanche disparait et il reste figer sur l'écran bleu, y a t'il une solution pour remédier a se problème
Merci pour la ou les réponses a venir

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 42286 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 16 259
7 déc. 2018 à 19:12

bonsoir ,
Asseyez ceci ( quand le GPS est éteint) allumer votre tomtom sans relâcher le bouton d'allumage pendant 30 secondes, suite à ça il y aura un écran noir avec des écritures, ensuite éteignez le GPS pour ensuite le rallumer pour voir ...

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 42
7 déc. 2018 à 21:05

J'ai déjà fait cette manipulation mais sa na rien changer
donc toujours dans l'impasse

MPMP10 Messages postés 42286 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 16 259 > daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020
Modifié le 8 déc. 2018 à 16:03

Sur certain tomtom il y a un petit trou qui se prénomme " Reset "( en dessous à côté dur numéro de série) si vous l'avez appuyé dedans avec un cure-dent , sinon voir avec une sauvegarde ( si celle-ci a été faite comme recommandé ) .

Sinon, il faudra voir avec le service client tomtom, est-il sous garantie?

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 42
8 déc. 2018 à 18:22

reset a aussi été fait mais sa change rien, le gps n'est plus sous garantie s'est pas un nouveau model.
Pour la sauvegarde j'ai une mais le gps n'apparais pas sur le pc donc je sais rien faire.
donc toujours dans l'impasse

SAV ou investir ...

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 42
9 déc. 2018 à 12:01

SAV ??????????????????

Réponse 2 / 2

contrariness Messages postés 20036 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 6 124
8 déc. 2018 à 23:34

Vous avez verifie la batterie interne ?

Sur mon ancien GO750 quand la batterie etait faible, il redemarrait sans raison tout seul (meme sous alimentation exterieure).

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 42
9 déc. 2018 à 11:59

la batterie na rien a voir avec se probleme

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 42
9 déc. 2018 à 12:00

merci quand même

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