GPS tomtom xl bloquer

daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

GPS TomTom XL reste bloquer au démarrage écran bleu avec un cercle rouge muni d'une croix blanche a l'intérieur et quand je le connecte au pc le cercle rouge avec croix blanche disparait et il reste figer sur l'écran bleu, y a t'il une solution pour remédier a se problème
Merci pour la ou les réponses a venir

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 270
 
bonsoir ,
Asseyez ceci ( quand le GPS est éteint) allumer votre tomtom sans relâcher le bouton d'allumage pendant 30 secondes, suite à ça il y aura un écran noir avec des écritures, ensuite éteignez le GPS pour ensuite le rallumer pour voir ...
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daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
J'ai déjà fait cette manipulation mais sa na rien changer
donc toujours dans l'impasse
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MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 270 > daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur certain tomtom il y a un petit trou qui se prénomme " Reset "( en dessous à côté dur numéro de série) si vous l'avez appuyé dedans avec un cure-dent , sinon voir avec une sauvegarde ( si celle-ci a été faite comme recommandé ) .

Sinon, il faudra voir avec le service client tomtom, est-il sous garantie?
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daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
reset a aussi été fait mais sa change rien, le gps n'est plus sous garantie s'est pas un nouveau model.
Pour la sauvegarde j'ai une mais le gps n'apparais pas sur le pc donc je sais rien faire.
donc toujours dans l'impasse
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MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 270 > daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SAV ou investir ...
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daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
SAV ??????????????????
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contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Vous avez verifie la batterie interne ?

Sur mon ancien GO750 quand la batterie etait faible, il redemarrait sans raison tout seul (meme sous alimentation exterieure).
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daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
la batterie na rien a voir avec se probleme
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daryll610 Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
merci quand même
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