Plus de son depuis une reinitialisation de mon ordinateur.

Whaun Messages postés 5 Statut Membre -  
Whaun Messages postés 5 Statut Membre -
Bonsoir,
Aujourd'hui de viens de réinitialiser mon ordinateur, mais plus de son depuis, il y a une croix rouge au niveau du haut parleur et dans les paramètres aucun périphériques n'est détecté.
Mon ordinateur est sous Windows10.
Merci de votre aide.

2 réponses

  1.
    LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
     
    Salut,

    Il faut tout simplement réinstaller les pilotes manquants (dont l'audio).

    Télécharge ceci :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11651-hdwhelper/

    Lance le logiciel, clique sur l'onglet "Périphériques" puis sur le bouton "Analyser". Une fois l'analyse terminée, fais un clic droit > Coller dans ton prochain message ici.

    A+ =)
    0
    1. Whaun Messages postés 5 Statut Membre
       
      "Coller dans ton prochain message ici. "
      Tu veux que je t'envoi le résultat de l'analyse ?
      0
    2. LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
       
      Oui, une fois l'analyse terminée tu n'as qu'a faire clic droit > coller ici pour poster les résultats.

      =)
      0
    3. Whaun Messages postés 5 Statut Membre
       
      Périphériques défaillants de DESKTOP-3UFMCSL :
      -OS : Microsoft Windows 10 Famille 64 bits
      -Référence PC : Hewlett-Packard 20-2340nf

      Nom Identifiant
      Énumérateur de bus composite
      ROOT\COMPOSITEBUS\0000

      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter_11
      {5D624F94-8850-40C3-A3FA-A4FD2080BAF3}\VWIFIMP_WFD\5&28AB5D09&0&11

      HP High Definition 1MP Webcam
      USB\VID_04F2&PID_B40B&MI_00\7&107586B&0&0000

      Périphérique PCI
      PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_2B15103C&REV_01\4&24FBDEF8&0&00E2

      Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play
      ROOT\SYSTEM\0000


      (Généré par HDWHelper v1.0 - LordMacDragus - 04/12/2018 19:06:26)
      0
  2. LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
     
    Télécharge et installe les pilotes suivants, puis redémarre ton PC :

    Audio :
    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71569.exe

    Lecteur de cartes :
    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71634.exe

    Webcam :
    https://www.helpjet.net/dl/63288552-80177087-37568717/91890845/sp68893.exe

    =)

    0
    1. Whaun Messages postés 5 Statut Membre
       
      pas de virus ?
      0
    2. LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
       
      Ce sont les pilotes manquants de ton PC, pas des virus...

      =)
      0
    3. Whaun Messages postés 5 Statut Membre
       
      ok merci
      0