Plus de son depuis une reinitialisation de mon ordinateur.

Fermé
Whaun Messages postés 5 Date d'inscription mardi 4 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 - 4 déc. 2018 à 18:44
Whaun Messages postés 5 Date d'inscription mardi 4 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 - 4 déc. 2018 à 19:25
Bonsoir,
Aujourd'hui de viens de réinitialiser mon ordinateur, mais plus de son depuis, il y a une croix rouge au niveau du haut parleur et dans les paramètres aucun périphériques n'est détecté.
Mon ordinateur est sous Windows10.
Merci de votre aide.

2 réponses

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
4 déc. 2018 à 18:46
Salut,

Il faut tout simplement réinstaller les pilotes manquants (dont l'audio).

Télécharge ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11651-hdwhelper/

Lance le logiciel, clique sur l'onglet "Périphériques" puis sur le bouton "Analyser". Une fois l'analyse terminée, fais un clic droit > Coller dans ton prochain message ici.

A+ =)
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Whaun Messages postés 5 Date d'inscription mardi 4 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018
4 déc. 2018 à 19:00
"Coller dans ton prochain message ici. "
Tu veux que je t'envoi le résultat de l'analyse ?
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
4 déc. 2018 à 19:02
Oui, une fois l'analyse terminée tu n'as qu'a faire clic droit > coller ici pour poster les résultats.

=)
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Whaun Messages postés 5 Date d'inscription mardi 4 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018
4 déc. 2018 à 19:06
Périphériques défaillants de DESKTOP-3UFMCSL :
-OS : Microsoft Windows 10 Famille 64 bits
-Référence PC : Hewlett-Packard 20-2340nf

Nom Identifiant
Énumérateur de bus composite
ROOT\COMPOSITEBUS\0000

Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter_11
{5D624F94-8850-40C3-A3FA-A4FD2080BAF3}\VWIFIMP_WFD\5&28AB5D09&0&11

HP High Definition 1MP Webcam
USB\VID_04F2&PID_B40B&MI_00\7&107586B&0&0000

Périphérique PCI
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_2B15103C&REV_01\4&24FBDEF8&0&00E2

Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play
ROOT\SYSTEM\0000


(Généré par HDWHelper v1.0 - LordMacDragus - 04/12/2018 19:06:26)
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
4 déc. 2018 à 19:20
Télécharge et installe les pilotes suivants, puis redémarre ton PC :

Audio :
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71569.exe

Lecteur de cartes :
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71634.exe

Webcam :
https://www.helpjet.net/dl/63288552-80177087-37568717/91890845/sp68893.exe

=)

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Whaun Messages postés 5 Date d'inscription mardi 4 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018
4 déc. 2018 à 19:20
pas de virus ?
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
4 déc. 2018 à 19:23
Ce sont les pilotes manquants de ton PC, pas des virus...

=)
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Whaun Messages postés 5 Date d'inscription mardi 4 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018
4 déc. 2018 à 19:25
ok merci
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