Impossible de me connecter a mon compte en ligne BNP Résolu/Fermé

Question

Bonsoir , j’essaie de me connecter cela fais 1 semaine et après avoir rentrer mon numéro de compte et le code , on me met que Votre demande d'ouverture de compte est en cours de validation. Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner l'accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'application dans les meilleurs délais.

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Il faut voir le problème avec la banque dès son ouverture et expliquer le soucis car d'après le message reçu tout semble provenir de chez eux ?
A+ pour tes commentaires à venir : Mais si aucun  >> Sujet résolu

Alain7785 · Answer

C'est un nouveau compte que je viens d'ouvrir , et il n'est pas totalement activé , je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire et autres , mais je pouvais y avoir accès en ligne , jusqu'a un moment ou je n'ai plus maintenant accès et on me met  quand je veux me connecter au compte  Votre demande d'ouverture de compte est en cours de validation. Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner l'accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'application dans les meilleurs délais, je demande si c'est normal voilà si il y a pas de soucis , je pense que le compte pouvait toujours rester accessible voilà

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Comme écrit plus haut il faut voir ça avec ta banque car il y a peut-être un problème ...mais lequel ? et seule la banque est en mesure de te communiquer le pourquoi du comment ...
Je pense que demain la banque est fermée , mais voir cela Mardi matin à l'ouverture
Il y a peut-être une histoire d'identifiants à valider ou autres ??
A+ pour tes commentaires à venir : Mais si aucun  >> Sujet résolu

mbchagou · Answer

même problème pour moi. 
c'est très moyen comme prestation .. plus d'un mois depuis la demande d'ouverture et toujours pas de compte, pas de rib pas de carte bancaire.. complètement bloqué quoi !!

Impossible de me connecter a mon compte en ligne BNP

4 réponses

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