Problème pour scanner

johane64 Messages postés 18 Statut Membre -  
johane64 Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une imprimante scanner type canon i sensys MF 8540Cdn j'ai installer le pilote et l'imprimante fonctionne correctement.
Par contre j'ai un soucis pour le scan en effet j'ai bien l'icone du scanner sur le bureau (canon MF toolbox 4.9). Quand je clique dessus, une fenêtre s'ouvre avec plusieurs choix : mail, ocr, save, PDF, scan1, scan2 et seeting. Mais quand je clique sur n'importe quel choix il affiche que le support scanner n'est pas installé please install a support scanner and restart tool box
Comment dois je faire pour installer le scanner?
Je n'ai pas de CD d'installation.
Si quelqu'un peut m'aider

Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112
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1 réponse

johane64 Messages postés 18 Statut Membre
 
personne ne peut m'aider?
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johane64 Messages postés 18 Statut Membre
 
Bonsoir à tous
Quelqu’un saurait faire fonctionner mon scanner svp
Merci
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