Problème de FB bloqué chez mon fils

Bonjour,

le compte FB de mon fils a été bloqué ! sans signaler le pourquoi ! , il a réessayé plusieur fois, en donnant son nom et prénom plutot qu'un pseudo, envoyé le double de sa carte d'identité etc , remis un jour puis a nouveau bloqué !!!!! pourriez vous AU MOINS donner la raison ????? il n'y a eut aucune disputes, aucun faits négatif, quand il a su UN JOUR se reconnecté il n'a plus installer ses anciens amis ! alors POURQUOI, de plus je déplore vraiment avoir tant de difficultés a vous joindre, J ESPERE VRAIMENT UNE REPONSE DE VOTRE PART
MERCI, "mon email : ***@***