Plus d'audio après avoir installer windows sur mon sdd

elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, aujourd'hui j'ai installé un sdd M2 sur mon pc, j'ai ensuite copié mon ancien HDD sur le SSD, tout s'est bien passé, windows est maintenant sur SSD et je suis booté dessus.
Tout fonctionne super bien, seul problème : Je n'ai plus de son du tout :/
et aussi le trackpad ne fonctionne plus...

Si quelqu'un peut m'aider ce serait super, car je ne trouve pas de solutions sur internet.

Merci : )

J'ai un MSI GL62M 7REX

10 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie ces 2 pilotes:
    --> Audio
    --> TouchPad

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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir, merci pour votre réponse, j'ai essayé mais cela n'a rien changé, mon pilote est à jour, il n'y pas de problèmes apparent mais j'ai beau toujours essayer même en branchant un casque et rien ne change, l'ordinateur produit du son mais il ne sort pas...

      Est ce que ça peut aussi avoir un lien avec le moment où j'ai ouvert l'ordinateur pour y installer le SSD ?
      Je n'arrive plus à me rappeler si le problème était présent quand j'ai rallumé mon ordinateur après avoir installé le SSD mais avant d'y copier l'OS et de redémarrer dessus.
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, viéo et jeu ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Alors dans contrôleurs audio, vidéo et jeu, j'ai :
      -NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
      -Realtek High Definition Audio
      -Son Intel(R) pour écrans

      Windows 64bits
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      1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        J'ai déjà essayer de supprimer les 3 contrôleurs audio puis de redémarrer mon pc, mais ça n'a rien amélioré : (
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  3. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je viens d'essayer de brancher une enceinte bluetooth et là le son fonctionne contrairement à tout essai avec la prise jack ou les enceintes de l'ordinateur.
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  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK.
    Sons
    Dans onglet lecture, tu as quoi par défaut comme haut-parleurs ?
    Image en exemple:


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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai ça :
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      yes, alors j'ai eu :

      Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
      PS C:\WINDOWS\system32>
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  7. mjf22
     
    salut
    juste pour etre sur si tu as un casque audio branche le a la place des enceintes pour voir
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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Salut ! Oui j'ai essayé mais ça ne marche toujours pas
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  8. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Par contre Realtek Digital Output est : "non connecté" ça peut avoir un lien ? Si oui comment le reconnecter à votre avis ?
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donc, si tu connectes le fil vert des enceintes dans le jack vert du pc, ca ne fonctionne pas, c'est bien ca ?

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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui en effet, il aussi des enceintes intégré mais qui ne répondent plus non plus, seul une enceinte bluetooth a réussi à émettre le son
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Vérifie les connections à l'intérieur du pc.
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    3. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Par contre Realtek Digital Output est : "non connecté" ça peut avoir un lien ? Si oui comment le reconnecter à votre avis ?
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    4. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui je vais peut être le réouvrir
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    5. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ouvert mais je n'ai pas remarqué de problème à l'intérieur, en même temps je ne le vois peut être pas
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

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    1. elf400 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ça n'a pas marché non plus
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  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    L'audio fonctionnait sur le HDD ?

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