Activation Office

Sara -  
Bonjour,

Svp, je sollicite votre aide.

Depuis quelque jours j'ai du mal à modifier mes documents word sur mon Mac. Je ne peux que les visualiser.
On me sors un message comme quoi je dois activer Office, mais j'arrive pas à l'activer.

Pourriez-vous m'apporter de l'aide à ce sujet, c'est très urgent, je dois absolument débloquer la situation le plutôt possible que je dois travailler sur des documents très urgents ce soir même/

Merci d'avance

Configuration: Macintosh / Safari 10.1.2

2 réponses

  1.  Husman60
    Bonjour,

    Vote clé d'activation n'est pas valide ? Quelle version d'office ?

    Bonne journée !
    1. Sara
      J'ai l'impression que c'est ça le problème, la clé n'est plus valide, sachant que l'ai installé y a à peine quelques petits mois.

      Concernant la version, il s'agitait de la version 2016
    2. Husman60
      Êtes-vous passé par l'étape de création de compte Microsoft pour indiquer votre clé, qui permet ensuite d'avoir un lien de téléchargement d'Office pré-activé ? Car dans ce cas la clé peut peut pas sauter car elle est liée au compte Microsoft.
    3. Sara
      Oui, justement. Et j'ai essayé de me connecter via mon compte mais l'accès aux fonctionnalités de modification d Office est toujours désactivé :/
    4. Husman60
      Clé Office achetée sur Internet ou en boîte ?
  2. Aliboron Martin Contributeur
    Pour les soucis d'activation, il te faut contacter l'assistance Microsoft. Par exemple à partir de cette page. Il n'y a qu'eux qui peuvent intervenir sur ce type de problème...

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    floxly

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