Activation Office

Sara -  
Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre -
Bonjour,

Svp, je sollicite votre aide.

Depuis quelque jours j'ai du mal à modifier mes documents word sur mon Mac. Je ne peux que les visualiser.
On me sors un message comme quoi je dois activer Office, mais j'arrive pas à l'activer.

Pourriez-vous m'apporter de l'aide à ce sujet, c'est très urgent, je dois absolument débloquer la situation le plutôt possible que je dois travailler sur des documents très urgents ce soir même/

Merci d'avance

Configuration: Macintosh / Safari 10.1.2

2 réponses

  1.
    Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
     
    Bonjour,

    Vote clé d'activation n'est pas valide ? Quelle version d'office ?

    Bonne journée !
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    1. Sara
       
      J'ai l'impression que c'est ça le problème, la clé n'est plus valide, sachant que l'ai installé y a à peine quelques petits mois.

      Concernant la version, il s'agitait de la version 2016
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    2. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      Êtes-vous passé par l'étape de création de compte Microsoft pour indiquer votre clé, qui permet ensuite d'avoir un lien de téléchargement d'Office pré-activé ? Car dans ce cas la clé peut peut pas sauter car elle est liée au compte Microsoft.
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    3. Sara
       
      Oui, justement. Et j'ai essayé de me connecter via mon compte mais l'accès aux fonctionnalités de modification d Office est toujours désactivé :/
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    4. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      Clé Office achetée sur Internet ou en boîte ?
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    5. Sara
       
      internet
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  2. Aliboron Martin Messages postés 3661 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   992
     
    Pour les soucis d'activation, il te faut contacter l'assistance Microsoft. Par exemple à partir de cette page. Il n'y a qu'eux qui peuvent intervenir sur ce type de problème...
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