Je ne reçois pas France 5, M6, chaîne 7, et W9

Marie -  
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai un décodeur Thomson THT504 (Digital Terrestrial HD Receiver)
Je l'ai installé il y a environ 3 mois et depuis tout ce temps je n'arrive pas à recevoir les chaînes 5, 6, 7, 9.
Quand je clique sur la chaîne, il y a une message d'erreur qui s'affiche : "cette chaîne n'existe pas" .. j'ai essayé de relancer une recherche de chaîne (au moins 5 fois !) mais rien à faire ça ne trouve pas les chaînes :(
Je ne suis pas douée avec ce genre de matériel et je ne sais plus quoi faire ! Aidez moi s'il vous plaît
Merci d'avance :)
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2 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonsoir,
Réception individuelle ( râteau sur le toit de ta maison ?)
Ou distribution collective ? ( immeuble )
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Marie
 
Bonsoir Andy31200,
c'est une réception collective je pense (étant donné que je suis en appartement)
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Et que se passe t il chez les voisins ?
Sinon, commencer par vérifier les prises coaxiales, les débrancher et rebrancher plusieurs fois afin d'éliminer une éventuelle oxydation, au besoin, les refaire proprement et attention, le moindre " cheveu " de la tresse qui touche l'âme en cuivre peut foutre le bouzin...
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Marie > Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
J'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher plusieurs fois, ça n'arrange rien. La prise est en bonne état d'extérieur, et je ne pense pas que la prise doit en mauvais état à l'intérieur car l'appartement date seulement de 2011. Je vais malgré tout me renseigner au près de mes voisins pour savoir si ça fonctionne chez eux, ça me permettra de faire connaissance avec eux ahah !
Merci de vos conseils
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Mais de rien et repasse donner des nouvelles ou si autre question ahah !
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
J'ajoute que tu ne reçoit pas le multiplex R4, peut être un souci d'émetteur dans ta région mais tout le monde serait impacté :

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