Commande sur Super Maizon annonceur sur facebook

COYOTTE860
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- 24 nov. 2018 à 12:21
 Laminger - 11 nov. 2020 à 15:47
Bonjour j'ai commandé un couteau de cuisine japonais sur le site de Super maizon référencé par facebook sur une page de pub sur le site le 8 Octobre 2018 carte Visa débitée le jour même de 33,23 € et depuis aucune nouvelle malgré les diverses relances via le site mail support@supermaizon.com réponse laconique toujours la même Nous vous remercions d'avoir contacté notre service client
Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement Le délai de livraison est de 4 à 5 semaines.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou complément d'information.
Bien cordialement,
Sarah

Or le délai annoncé est largement dépassé et sur messenger on est incapable de me donner une réponse claire à une réponse claire "ou en est ma commande" réponse "on recherche" depuis 3 jours ça sent l'arnaque !!!! que puis-je faire ?

34 réponses

Afrikarnak
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Modifié le 2 juil. 2019 à 14:43
Re:

Ne JAMAIS se fier ni aux annonceurs, ni aux 'influenceurs' sur les Réseaux Sociaux.. Forte probabilité d'ARNAQUE..

A+
24
Je suis en plein conflit avec eux depuis 1 mois je n'ai aucune adresse, aucune facture, erreur de prélèvement bref UNE BELLE ARNAQUE, qui me servira de leçon, je vais avoir recours à la défense du consommateurs SURTOUT SURTOUT ne commander RIEN sur ce site
0
le 08/02/2020 ,j'ai commande la pochette téléphone ;debite le jour meme 24€95 .on m'annonce entre 3 a 5 semaines de delai !!depuis silence radio ;arnaque
0
Sephora > RIMONT
1 mai 2020 à 11:31
Je l'ai commandé le 9 février. Jamais reçu
0
Patricia > Sephora
4 mai 2020 à 20:59
J'ai fait une commande le 5 février et toujours rien reçu.
0
Gege > Patricia
4 mai 2020 à 22:08
J ai fait commande de la pochette au mois de février 2020 et toujours rien reçue !! Suis dégouté
0
Paca17 > RIMONT
13 mai 2020 à 18:08
Suis dans la même situation que vous pour le même article commandé le 21 février et dont le montant a été débité le jour même...oui ça sent l’arnaque
0
Viviane > Paca17
23 juin 2020 à 21:50
Idem pour moi.
0
Regine > RIMONT
14 mai 2020 à 16:11
Également la pochette en février et toujours rien
0
Caroline > RIMONT
24 mai 2020 à 19:41
Moi aussi j’ai cdé cette pochette le 9 février 2020 et à ce jour tjs rien reçu.
J’avais payé par PayPal donc je pense pouvoir me faire rembourser.
C’ Plus que sûr que c’ Une arnaque. Ça fait quand même râler.
0
jumatt > Caroline
13 juin 2020 à 09:05
J'ai également acheté un sac bandoulière et payé par Paypal. J'ai ouvert un dossier litige le 11 avril 2020, Paypal a clos le dossier le 1er mai .....
sans explications
0
MYRIAM > jumatt
28 août 2020 à 15:09
commandé 2 articles le 18 janvier 2020. plusieurs mails envoyés. reçu 1 article 3 mois plus tard. toujours en attente du 2ème et ils ne sont plus joignables; ARNAQUE
0
J'ai commandé 2 moules à crêpes le 5 février et je n'ai rien reçu. on ne peux plus les joindre par mail.
0
hub > Mamiyoum
26 mai 2020 à 20:50
idem pour moi
0
Genevieve > hub
30 mai 2020 à 16:14
idem pour moi commandé le 18 janvier 2020 et rien reçu. Je ne recevrai jamais ces deux moules, 24€98 de perdu. Pas près de commander sur une pub Facebook
0
Afrikarnak
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1 juillet 2022
13 493 > Genevieve
30 mai 2020 à 17:41
Bonjour

Ne JAMAIS donner suite à des offres trouvées sur ces Réseaux Sociaux non contrôlés envahis par des milliers d'escrocs..

A+
0
bonjour
j ai aussi commander un couteau japonais depuis septembre et depuis pas de couteau !!le bois ne devait pas etre couper !!
j ai règlé part paypale ,,maintenant c est eux qui vont sans occuper
un conseil ne commander pas sur ce site a fuir
6
Bonsoir Chocnet normalement paypal suit cela de près en tout cas je confirme que ce site est à fuir car il se fait de la trésorerie sur le dos des clients insatisfait mais ce qui est encore pire c'est que facebook conseil de porter plainte mais référence encore supermaizon bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
J ai aussi commandé après 6 semaines rien recu
0
teanui > Rosy
1 mars 2020 à 01:28
J'ai commandé et puis rien et puis une lettre de signifiant du retard dans l'envoi mais aucune référence sur cette lettre bref ça pue
0
Bonjour
J'ai moi aussi commandé sur ce site une pochette sac le 11 février et depuis aucune nouvelle sauf que l'argent prélevé le jour même
Donc l'arnaqueur habite en France et les produits s'ils existent viennent de l'étranger
0
Moi aussi j'ai commandé un sac le 10 Février ... Pub sur Facebook ... Prix 24,95€ ... Rien reçu ... Je recherche le site a disparu !!! Que faire ? Moi aussi débité le jour même ...
0
Joalga > Joalga
8 mars 2020 à 13:58
20 Février
0
Guilhemat > Joalga
15 mars 2020 à 15:57
A ce jour toujours rien reçu et l'argent envolé
C'est vraiment de l'arnaque
Et plus d'infos sur le site
Aussi ça me servira de leçon
Surtout que le délai est passé
0
gisdoug > Joalga
27 mars 2020 à 17:01
Moi aussi j'ai commandé le sac le 10/02/2020 toujours rien reçu et débité aussitôt de 24,95 euros. je ne retrouve pas la trace de ma commande sauf le débit sur mon compte.
0
Patdu63-1963
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14 avril 2020
> Joalga
14 avril 2020 à 18:12
c'est la même chose pour moi
que pouvons nous faire ?
0
Marlo_4842
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> Patdu63-1963
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14 avril 2020

Modifié le 21 avril 2020 à 16:54
Moi aussi j'ai commandé sur Facebook au mois de février un sac à bandoulière WALHE à 24,95 enregistré chez Supermaison reçue confirmation de CDE N° 20997 et date de livraison retardée pour cause de coronavirus en Chine. 1ère relance : réponse, la commande est en cours d'acheminement, 2è relance, aucune réponse.
Existe t-il un recours ?
0
Viviane > Joalga
23 juin 2020 à 21:52
On s'est fait avoir tout simplement
0
Camille > Guilhemat
27 mars 2020 à 10:41
Bonjour. Moi aussi j'ai commandé une pochette le 9 février. Rien reçu. J'ai contacté l'association UFC QUE CHOISIR qui va s'occuper d'eux. Ce site est une arnaque
0
Afrikarnak
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1 juillet 2022
13 493 > Camille
27 mars 2020 à 12:56
Re:

UFC ne pourra rien faire car le site est localisé 'offshore'..

A+
0
Blancheneige > Camille
28 avril 2020 à 18:06
Mais un compte bancaire existe, avec la commande on paye avec Visa securisé
0
marie > Guilhemat
5 avril 2020 à 10:50
bonjour, pareil commandé la pochette le 11 02 2020 et rien . c'est honteux.
0
J ai commandé le 1 er février 2020 un extracteur de jus débité pas de réponse dans les suivis de commande
0
Idem pour moi, sac commandé en fevrier 2020 er jamais reçu
0
madmyke
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Modifié le 24 nov. 2018 à 13:15
Bonjour

Pas grand chose à part contacter FB ce qui prendra plus longtemps encore.
Pour le reste, presque aucune info, nom de domaine récent (07/2018), aucune info enregistrées officiellement, bref ça pue.
Dans le meilleurs des cas vous aurez votre marchandise bien en dehors des délais annoncés, dans le pire rien du tout. Mais c'est hélas ce dernier qui prime.
Recours, aucun.


bav
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COYOTTE860
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24 nov. 2018 à 13:23
merci madmyke je vais quand déposer plainte à la police ??? on verra en tout les cas merci de votre réponse
0
madmyke
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Modifié le 24 nov. 2018 à 13:32
Vous pouvez toujours le faire, pour le principe, mais comme il n'y a pas d'info sur ce site ou presque, il est probablement fantôme et/ou perdu au milieux de nulle part et en dehors de la juridiction de l'Europe, bref c'est un peu comme plainte contre x mais en pire.

La page FB avec les information ICI voir publicité)
Voir aussi CETTE PAGE FB
0
COYOTTE860
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24 nov. 2018 à 14:11
Encore grand merci madmyke , il est dommage que facebook laisse passer des annonceurs pourris et je ne lâcherais rien pour le principe et prévenir de tels agissements, cordialement
0
madmyke
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24 nov. 2018 à 14:36
Ho mais Facebook, comme TOUS les autres sites, luttent contrent les faux annonceur, le soucis est que la pub sur internet c'est d’abord des algorithmes, pour cibler et les annonceurs sont là par milliers. La jonctions entre annonceurs et et pub ciblée est gérée en automatique et de minutes en minutes.

Du coup il est impossible de tout contrôler, du moment qu'un annonceur paie, c'est bon.
Bien sur ils réagiront aux plaintes, par la suppression dudit annonceur, mais trop tard. ET un autre prendra sa place.

Le mieux est de ne faire confiance qu'à vous même,il existe des tas de conseil pour se prémunir des mauvais surprises, il faut simplement prendre le temps de s'y intéresser un minimum.

Bav
0
COYOTTE860
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24 nov. 2018 à 17:10
Merci encore mais gérer c'est prévoir, il faut donc s'entourer de précautions sur un site comme facebook qui touche un maximum d'internautes, en tout les cas merci de votre réponse madmyke
0
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> COYOTTE860
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28 nov. 2018 à 17:59
Problème résolu
0
bonjour coyotte86,j'ai eu des déboires en commandant via FB,pas fiable en général,pour tous les sites de vente,à proscrire !!
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COYOTTE86
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1 déc. 2018 à 14:10
Effectivement maumau en plus FB se défausse de toute responsabilité demandant de porter plainte auprès des services de police et en consultant quelques jours ou semaines après, le site est toujours sur leur page ce qui est inadmissible
0
Pigeon1258
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> COYOTTE86
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23 déc. 2019 à 13:54
Et un an après, ce site existe toujours sur FB!!!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Noel est arrivé avant l’heure ????????????mon petit colis est arrivé. J’ai été mauvaise langue.. et je m’en excuse auprès du site. à la réunion c’est la fête kaf. Fête nationale. Bonne fête à tous et joyeux Noël ????????
2
il y a de l'espoir alors ?
0
J'ai commandé une cle USB] spécial Iphone, payé par CB immédiatement, suite publicité sur Facebook] , et plus aucune nouvelle ?
Je ne suis pas loin de penser qu'il s'agit d'une arnaque ?
2
Moi aussi j’ai eu la même chose il faut qu’on essaye de créer un groupe des arnaqué par super maison et le signaler je ne c’est pas si quelqu’un a une idée sur comment faire merci
0
Mariya > Mame
25 mars 2020 à 23:49
Je suis d accord avec vous , car bc de monde a fait des commandes /a bien paye sans rien ressevoir /
0
dani49 > Mame
26 mars 2020 à 08:41
Bonjour, je suis allée voir la défense du consommateur CGT ils ne peuvent rien faire j'ai une adresse complète au MAROC, c'est donc simple, ils se font livrer de CHINE, il s'agit d'un appartement, ensuite nous envoie la commande ou PAS mais en ce qui me concerne j'ai reçu deux miroirs grossissants 19,99 pour l'un et 29,99 pour l'autre, aucune réponse RIEN RIEN une TRES GROSSE ARNAQUE mais ils savent très que l'on ne peut rien faire!!!!!
0
Afrikarnak
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13 493 > dani49
26 mars 2020 à 08:48
Bonjour

Exact..

Il s'agit d'un site foireux pratiquant le 'dropshipping' en chambre.. Genre MerciCharlie.. Produits envoyés très majoritairement de Chine avec les aléas que l'on sait. Une localisation offshore (Maroc) interdit tout recours en cas de litige..

A+
0
Ne commander JAMAIS sur ce SITE, c'est une GROSSE ARNAQUE, j'ai envoyé 10 messages aucune réponse j'avais commandé 1 miroir grossissant de salle de bains à 19,99 OK
en fait j'en ai reçu 2 et celui ci facturé 29,99 donc 50 euros de débiter donc ATTENTION ATTENTION
2
Moi jai commender et rien reçu parcontre ils ont encaisser
0
je confirme que ce site est une arnaque , jamais reçu la commande et page du site inexistant
2
Bonjour moi aussi j’ai fait une commande pas de livraison j’ai demandé le remboursement pas de réponse c’est vraiment de l’arnaque
0
Moi aussi commander le sac à 24.95e et un a 16.95e toujours rien reçu depuis le 10 février par contre bien prélevé et suite à ça je me suis fais pirater ma carte bancaire la poisse en plus on peux rien faire dégoûtée
2
Moi aussi commander le petit sac à 24,95 € depuis Février et aucune nouvelle,
Je suis aussi très dégoutée.
Franca
0
Viviane > FRANCA
23 juin 2020 à 21:54
Idem pour moi
0
Moi aussi j’ai commandé la même choses que vous j’ai eu la même surprise 2sacs vraiment l’arnaque.
0
J’ai aussi commandé début octobre 2019 et toujours rien. Y a t il moyen de porter plainte ??
1
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Modifié le 19 déc. 2019 à 15:11
Re:

Y a t il moyen de porter plainte??

Non.. Il ne s'agit pas d'un affaire 'Pénale' mais 'Civile'. Dans ce cas on 'assigne'..

Commencer par 'Mettre en Demeure' pour fixer le litige.. Par LRAR.

A+
1
Merci pour votre réponse mais pour envoyer une lLRAr il faudrait avoir leur adresse ...
0
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13 493 > Jackie974
Modifié le 19 déc. 2019 à 16:21
Re:

Il n'y a rien dans les Mentions Légales (Legals..)??

Si pas de M.L il y a présomption de site frauduleux ou vaguement 'moisi'..

A+

PS: Je viens de trouver.. C'est au Maroc.. Autrement dit les recours sont minces.. Adresse dans les M.L
0
madmyke
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11 803 > Jackie974
19 déc. 2019 à 16:20
Tout à fait oui. Donc Voir l'adresse physique que si vous l'avez.
Si pas ou si elle est hors CEE de toute façon c'est quasi certain que c'est peine perdue.
0
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> madmyke
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23 déc. 2019 à 13:53
Comme de nombreuses personnes, je me suis fait arnaquer par ce site en commandant en novembre un coussin de massage pour la nuque comme cadeau de Noël, bien sûr aucune nouvelle de ma commande !Et je ne reçois que des réponses automatiques à mes mails, avec, cerise sur le gâteau, un n° de suivi pour suivre ma commande, or ce n° est INTROUVABLE! Grosse arnaque donc...
0
Ha oui il faut qu’on nous rembourse je ne c’est pas comment ça se passe
0
Bonjour, je suis dans le même cas : cde du 10 février d'un sac Wallie à 24,95€ (réglée)... et aujourd'hui 14 mai, rien reçu et site inaccessible. Arnaque très probable.
0
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Modifié le 2 janv. 2020 à 17:06
Bonjour et bonne année à vous tous. Je viens de faire une commande via Facebook et j'avoue que je n'ai pas vérifié la fiabilité du site (car je pensais que c'était sûr sur Facebook). J'ai payé par PayPal et je voulais annuler qd j'ai vu vos commentaires malheureusement ça a été débité immédiatement à mon grand désespoir :( :( avec un surplus de 9€99. Que me conseillez vous? Leur site est introuvable.
1
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2 janv. 2020 à 17:39
Bonjour

je pensais que c'était sûr sur Fesses de Bouc

Non!! Les escroqueries en tous genres via les Réseaux Sociaux montent en puissance car il n'y a AUCUN vrai contrôle de ce qui est dit, annoncé, prétendu, vendu, promis..

Et un nombreux 'public' pas très curieux, et sans sens critique leur facilite la tâche..

Phénomène amplifié par ces infâmes 'influenceurs' intervenant dans divers domaines: pub, idéologie, religion, politique, conspirationnisme, fausse science etc..

Ne jamais leur faire confiance, ils ne travaillent pas gratuitement! Ils ont toujours un bon motif.. Et ils profitent de l'ambiance 'moutons de Panurge' (On suit les 'leaders' sans se poser de questions..).

A+
0
Darcy974
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2 janv. 2020 à 17:59
Ou au moins maintenant je saurai. Je ne ferai plus confiance. Pour une fois je me laissais tenter par quelque chose. Heureusement que j'ai payé sur PayPal je pourrais me faire rembourser si je ne reçois pas mon article
0
Mariya > Darcy974
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25 mars 2020 à 23:47
Bonjour , moi aussi j ai paye surPayPal -mais comment vousvous faire rembourser ,merci
0
J’ai commandé l’année dernière un article à super maizon qui est arrivé dans les délais annoncés mais abîmé. Je leur ai envoyé un mail avec photo, ils m’ont répondu rapidement qu’ils allaient me le renvoyer dans des délais plus bref et toujours rien depuis le 18 octobre 2019, malgré plusieurs relances.
1
Bonjour,
Moi c'est pareil jai commandee un tit quelque chose et depuis rien , pas de news , pas de suivi pas de colis... par contre le prelevement a été fait tres tres tres rapidement , je ne sais pas comment me faire rembourser par ces sites danarque!!!!
1
madmyke
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27 mars 2020 à 22:00
Vous ne pourrez pas.
0
Bonjour l'idéal c'est de trouver l'hébergeur de ce site et de déposer une plainte, j'ai eu le cas pour une autre arnaque du même style, l'hébergeur était aux USA, il m'a répondu qu'il allait vérifier quelques jours plus tard j'étais remboursée
0
Coyotte860860
29 janv. 2019 à 16:47
Merci Bede j’ai enfin reçu le fameux couteau japonais après moultes relances et courriers auprès de Facebook et de supermaizon qui je confirme se fait de la trésorerie sur le dos des clients et fait une réponse laconique automatique sans s’occuper du client.
Merci de votre intervention
0
Pomme > Coyotte860860
29 nov. 2019 à 10:41
Bonjour,
J'ai moi aussi un problème avec Supermaizon mais je ne trouve pas l'adresse. Vous dites que vous avez fait des courriers pouvez-vous me la transmettre. Merci
0
Bonjour, j'ai le même problème avec un miroir grossissant j'ai envoyé 5 messages aucune réponse à ma demande aucune facture jointe, aucune adresse BREF GROSSE ARNAQUE ATTENTION NE RIEN COMMANDER SUR FACEBOOK et là c'est SUPERMAIZON ( SUPER VOLEUR OUI)
je vais m'adresser à la défense du consommateur!!!!!
0
Sandy > DANY1949
21 janv. 2020 à 21:02
J’ai aussi commandé des miroirs sur ce site qui ont été livrés mais cassés et depuis je demande le remboursement (ça fait 4 mois et rien) avez-vous porté plainte ? Et où ? Merci Sandra
0
DANY1949 > Sandy
17 févr. 2020 à 09:55
Excusez moi je viens de reprendre le site, je suis allée à la défense du consommateur ils ne peuvent rien faire bref je vois que nous sommes beaucoup à nous faire ARNAQUER !!!!! je vois que les personnes qui règle avec paypal arrive à avoir un remboursement sinon il ne faut pas rêver dommage qu'un association ne puisse pas régler le problème puisqu e nous avons l'adresse au ils doivent se faire un fric fou à nous d'être vigilent voilà
0
Laminger > DANY1949
11 nov. 2020 à 15:45
Pouvez vous me donner l’adresse et le mail s’il vous plaît je me suis fais arnaqué moi aussi , mais je n’arrive pas à leur envoyer un mail, merci de votre réponse
0
madeleinedesnouhes
2 juil. 2019 à 13:01
je pense que vous etes pas honnete voila plusieurs mails que vous fait parvenir suite à une commande et pas de réponse
0
J'ai commandé un miroir grossissant sur ce site, des plombes pour qu'il arrive et au final il ne grossit pas grand chose par rapport aux 10 fois prévues...ils me disent de renvoyer le miroir au Maroc à mes frais et ne suis pas d'accord. PayPal s'en occupe...à suivre...
0
bonjour !!
problème identique avec le même.miroir
réponse de super maizon "remboursement après retour du produit " chose que j'ai fait mais avec 16.35 euros de frais de retour !!!! le 23 octobre !!!
Paypal a pris le relais et Paypal m'a remboursé le prix du miroir (29.99 €) après un bon suivi de leur part !!! merci paypal.
aujourd'hui 21 décembre mon miroir revient avec "adresse inconnue"
SUPER MAIZON = SUPER ARNAQUE à FUIR

CONCLUSION
J'AI UN MIROIR NORMAL NON GROSSISSANT Pour 16,35 € !!!!
0
desnouhes > Mano
21 déc. 2019 à 12:06
site arnaque merci
0
Bonjour moi j ai commandé un miroir grossissant sur Facebook depuis plusieurs jours et je n ai plus de nouvelles je suis inquiète. Merci de me tenir au courant
0
Bonjour,
J'ai eu le même problème avec le miroir grossissant qui est arrivé cassé. Paypal m'a conseillé de me mettre en rapport avec son vendeur " super maizon ", chose que j'ai fait en leur demandant le remboursement de 29,99 euros avec photos à l'appui. Et la réponse était moi aussi de renvoyer le miroir brisé au Maroc et à mes frais bien sûr! Attention, vendeur arnaqueur!!!!!!
0
Bonjour,
Je me permets de vous dire " bienvenue au Club des arnaqués "!
Cordialement
0
lahayyves19
13 nov. 2019 à 12:25
moi c'est pareil j'ai commander un outils pour débosseler la carosserie mais je n'ai pas reçu le quitte don la colle qui va avec
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Bonjour. Moi aussi j’ai fait une commande importante pour les fêtes sans me méfier et je me suis dis c’est bizarre je n’ai pas eu de confirmation de commande en ligne.
C’est un site très bien fait mais quelle arnaque !!!
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-hamza124-
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