PC avec de gros problemes de bugs

Résolu/Fermé

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 - 24 nov. 2018 à 11:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 29 nov. 2018 à 15:55

Bonjour,

J'ai un PC portable lenovo
en 64 bits avec 4giga de ram qui tourne sur windows 10

Depuis peu il est tres lent et j'ai beaucoup de bug .

Lorsque j'ouvre une photo à chaque fois la 1er s'ouvre
au bout de 30 sec et se referme aussitôt
il faut que je fasse la manip 2 fois pour que ça marche
et pareil pour les videos .

Je n'arrive plus à me servir de photoshop il me dit que l'espace disque est plein
ensuite le logiciel se referme aussitôt .

j'au aussi remarqué que lorsque je ferme un programme
quand j'ouvre le gestionnaire de tache
je vois le prog qui est toujours présent dans le processus
et il tourne encore et pareil pour firefox .

J'ai effectué plusieurs analyses avec malwarebites
et windows defender et j'ai aucun virus .

Si quelqu'un pouvais m'aider
Merci d'avance .

A voir également:

PC avec de gros problemes de bugs
Test performance pc - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Plus de son sur mon pc - Guide
Pc lent - Guide
Connaitre les composants de son pc - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 nov. 2018 à 12:21

Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
24 nov. 2018 à 13:13

salut ,

voici crystal disk mark

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181124_x6p8b8t15l5

et frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181124_c15c11u6e12c8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181124_v13t12e11d5j9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
24 nov. 2018 à 13:41

Ce n'est pas CrystalDiskInfo mais Diskmark que tu as lancé
il manque le rapport Addition.txt

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
24 nov. 2018 à 14:00

desolé je vais tout refaire

disk info

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181124_q10c12f12w14z5

et frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181124_j11t13m14t6r11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181124_q8i15v13c15j5

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 nov. 2018 à 14:06

Désinstalle Spybot - Search & Destroy
sert à rien.
Désinstalle aussi Lenovo Photo Master

Vérifie que tu n'as pas une mise à jour de Windows 10 en cours.

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
24 nov. 2018 à 14:20

ok c'est fait et wind 10 fait pas de mise à jour

Désinstalle les programmes indiqués et réinstalle Photoshop pour voir.

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
24 nov. 2018 à 20:19

J'ai deja essayer
des que je le lance j'ai un rapport d'incicdent et il se ferme aussitot
je comprends pas

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 nov. 2018 à 23:29

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

Vois ce que cela donne.

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
25 nov. 2018 à 12:41

juste une question
si je fais la mise a jour je vais tout perdre non ?

Avec la mise à jour non.

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
26 nov. 2018 à 19:24

salut,

j'ai lu que la mise à jour windows peut durer plus d'1h
je le ferai dans les jours qui suivent car mon pc est mon outil de travail
faut que j'arrive à savoir quand je vais le faire

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
27 nov. 2018 à 13:50

windows a fait la mise a jour a 13h24

lolo1313210 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
Modifié le 27 nov. 2018 à 14:41

Voila ce que j’obtiens quand j'ouvre photoshop

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181127_s9p13b9w11e7

et quand j'ouvre after effect

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181127_f10b11b14v6o10

c'est un probleme de carte graphique pourtant les pilotes sont a jours
et ma carte est compatible