PC avec de gros problemes de bugs

Résolu
lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un PC portable lenovo
en 64 bits avec 4giga de ram qui tourne sur windows 10

Depuis peu il est tres lent et j'ai beaucoup de bug .

Lorsque j'ouvre une photo à chaque fois la 1er s'ouvre
au bout de 30 sec et se referme aussitôt
il faut que je fasse la manip 2 fois pour que ça marche
et pareil pour les videos .

Je n'arrive plus à me servir de photoshop il me dit que l'espace disque est plein
ensuite le logiciel se referme aussitôt .

j'au aussi remarqué que lorsque je ferme un programme
quand j'ouvre le gestionnaire de tache
je vois le prog qui est toujours présent dans le processus
et il tourne encore et pareil pour firefox .

J'ai effectué plusieurs analyses avec malwarebites
et windows defender et j'ai aucun virus .

Si quelqu'un pouvais m'aider
Merci d'avance .

3 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.
    Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut ,


      voici crystal disk mark

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181124_x6p8b8t15l5

      et frst

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181124_c15c11u6e12c8

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181124_v13t12e11d5j9
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
         
        Ce n'est pas CrystalDiskInfo mais Diskmark que tu as lancé
        il manque le rapport Addition.txt
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle Spybot - Search & Destroy
    sert à rien.
    Désinstalle aussi Lenovo Photo Master

    Vérifie que tu n'as pas une mise à jour de Windows 10 en cours.

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    1. lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      ok c'est fait et wind 10 fait pas de mise à jour
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
         
        Désinstalle les programmes indiqués et réinstalle Photoshop pour voir.
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    2. lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      J'ai deja essayer
      des que je le lance j'ai un rapport d'incicdent et il se ferme aussitot
      je comprends pas
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
    Suis ces tutos pas à pas :

    Vois ce que cela donne.
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    1. lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      juste une question
      si je fais la mise a jour je vais tout perdre non ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Avec la mise à jour non.
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    3. lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut,

      j'ai lu que la mise à jour windows peut durer plus d'1h
      je le ferai dans les jours qui suivent car mon pc est mon outil de travail
      faut que j'arrive à savoir quand je vais le faire
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    4. lolo1313210 Messages postés 16 Statut Membre
       
      windows a fait la mise a jour a 13h24
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