[SUJET GROUPÉ] Site isideo

Résolu
RegVmx -  
 shehinaz1 -
Bonjour un site vend des iphone Xs venant des etats unis à 900€ est il fiable ?
Merci

31 réponses

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Résumé de la discussion

Cet échange porte sur l'achat d'iPhone XS vendus par un site affichant une provenance américaine à 900 €, et sur sa fiabilité visiblement suspecte et douteuse. Des retours décrivent une arnaque probable, des retards de livraison, une absence de service client, et l'initiation possible d'un remboursement ou d'actions légales par les clients. Certains retours indiquent que le site envoie de fausses informations, reporte les dates de livraison et rend les échanges chaotiques, et que les résultats positifs restent rares. D'autres indiquent que ce type d'offre peut être lié à des sites peu fiables, incitant à éviter ce type d'achat et à privilégier des vendeurs vérifiés.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Houhou
     
    C’est une grosse arnaque, laissez tomber.
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    1. stefanou45 Messages postés 7 Statut Membre
       
      pourquoi?
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    2. Houhou
       
      RCS incomplet dans les mentions légales, le site DMCDB GROUP SAS possède une page internet qui en fouillant un peu semble être pas trop à jour et pas trop fiable (date de 2017 pour leurs derniers accompagnement de société dont il font la promotion sur leur site), malgré une date de copyright 2018 en bas de page. La société OVH dans les mentions légale n’est qu’un hébergeur de site. Le seul RCS valable trouvé dans les conditions générales de vente renvoie sur un site lesdenicheursduluxe… ? qui n’est donc pas LA SOCIÉTÉ ISYDEO SAS. Je trouve que ça fait beaucoup de chose pas très clairs et les prix proposés sont peut-être trop beau pour être vrais. Personnellement je ne me risquerais pas à commander sur ce site, mais après chacun fait ce qu’il veut.
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    3. Laurevalentine
       
      Moi j'ai reçu donc pour une fois qu'un site est honnête je prefere leur faire de la pub ! ça a été clairement long (presque un mois) mais ils répondent aux mails, sont trés rassurant et pour ce prix là je dis merci !
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    4. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > Laurevalentine
       
      Et j'ajoute que ce qui très suspect, est que l'autre "intervenant" qui défend ce site a comme par hasard exactement les mêmes origines ip que vous.
      De là à tirer une conclusion sur un montage de témoignage....
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    5. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 519
       
      Ca pue clairement!
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  2. MAXLINDI
     
    slt vous avez pas compris encore!! personnes n'aura rien sauf ci vous croyez au père noel mdr
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  3. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Pas d'adresse web de ce site apparemment bien bidon ?
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    1. RegVmx
       
      Excusez moi c’est Isydeo.com j’ai mis un i au lieu du y pardon
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    2. moumy
       
      c'est bidon ou pas ?
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    3. Alex > RegVmx
       
      Salut, Le site est bidon ou pas ?
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    4. victoria989
       
      pour moi sa ne l'est clairement pas, j'ai commandé un iphone XS simple je l'ai reçu mais ils répondent trés lentement aux mails et la livraison à prit prés de 15 jours
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    5. RegVmx
       
      Vaut mieux tard que jamais
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  4. unarnaqu
     
    Bonjour,

    De retour pour donner quelques news notamment à Bar76, Je vous rassure ou pas, je n'ai toujours rien reçu.
    Par contre, j'ai des réponses assez rapide de notre chère victoria, qui m'indique maintenant une nouvelle date mais qui sera sur cette fois avec livraison le 03 janvier par collissimo lol.
    Si cela ne me va pas elle me propose un remboursement.

    Comme expliqué dans un post plus haut, j'ai un peu de temps donc j'attends encore cette dernière date du 03 janvier avant d'annuler ma commande. Ayant payé par P&P, j'ai un certain temps pour annuler.
    Par contre, si une plainte est lancée en collectif, je suis ok pour suivre le mouvement.
    Bonnes fêtes à tous en attendant
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    1. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour et merci pour les nouvelles ! Personnellement j’attends encore quelques jours pour voir si mon remboursement arrive .
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    2. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je viens de recevoir le remboursement de ma commande . :-)
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    3. stefanou45 Messages postés 7 Statut Membre > Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      félicitations enfin :D
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    4. unarnaqu > Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci Bar76 pour ces précisions, tout ceci me fait qd même hésiter à annuler ma commande ?
      d'autres avis ou expérience à partager ?
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    5. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > stefanou45 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci Stéphane ;-0)
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. unarnaqu
     
    De plus en plus suspect, je rejoins clairement l'avis de Houhou et doute de la véracité de ceux qui donnent des avis positifs ?
    Commande passé le 20/11/2018, au début réponse par chat, une mise à jour de ma commande sur le suivi de commande le 27/11/2018 avec une date de livraison au 12/12/2018 donc dans 2jours !!
    Mais depuis 2 semaines et plusieurs envoie successifs de mails pour lesquels bien sur je n'ai aucune réponse et plus personne sur le chat...je doute que quoique ce soit arrive.

    Afin d'éviter à d'autres de se faire avoir...Fuyez ce site !!
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    1. stefanou45 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Avez-vous reçu un numéro de suivi ou d'autres nouvelles de leur part depuis?
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    2. lolouart Messages postés 8 Statut Membre 2
       
      contactez les via hello@isydeo.com ils répondent pas à contact@isydeo.com
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    3. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour unarnaqu
      Alors avez-vous reçu votre commande ou au moins le numéro de suivi ?
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    4. Lesvlems
       
      Je devais la recevoir hier et rien reçu !! Ils m’ont quand même répondu en disant qu’ils avaient accusé des retards et que je serai livré la semaine prochaine mais je commence à fortement douter
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    5. Lesvlems
       
      Bonjour Avez vous reçu votre commande ?
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  7. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Hello

    Quelqu'un a t'il des news de sa commande par hasard ??
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    1. Watirasta
       
      Salut par toi aussi tu a passer une commande et quand ?
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    2. Watirasta
       
      Parce que ils ont dit que la commande peut mettre de 3 à 28 jours à arriver passé ce délai faut les contacter par Mail
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    3. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui j'ai passé commande le 29 novembre et en théorie c'était prévu pour le 23 décembre mais pour le moment j'ai pas de nouvelles , mais j'ai envoyé un mail cet après-midi j'attends une réponse
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    4. Dahuc541
       
      Moi j’ai commdande le 1 et décembre et j’ai des réponses via messenger
      Ils m’ont dit livre demain ou lundi mais les réponses sont pas claires
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    5. MAXLINDI > Dahuc541
       
      slt jai eu confirmation du vol a grande echelle au commissariat de lyon n'acheter pas!!!!!!!
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  8. marinadaluz
     
    produit reçu aujourd'hui ! livraison trés trés trés trés longue, ils répondent à un mail sur deux, mais enfin ! pour info j'avais commandé le 3/12 un XS MAX 64G gold
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    1. Quadro64
       
      Alors, tu vas nous donner l'adresse de l'expéditeur marqué sur l'emballage !
      Mais non, tu as déjà jeté l'emballage bien sûr !
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  9. victoria989
     
    Salut, perso j'ai acheté sur ce site (isydeo.com) il y'a deux semaines, j'ai bien reçu ma commande, juste la livraison est un peu longue
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    1. streamno75 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai commandé mon iphone XS Max la semaine dérniére sur isydeo.com je m'inquiétais un peu mais ils m'ont envoyé mon code de suivie il arrive vendredi :) je vous tiens au jus d'ici là !
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    2. RegVmx
       
      Merci beaucoup de votre réponse
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    3. streamno75 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai bien reçu mon colis hier, livré par la poste facture, petite carte de visite isydeo et un petit bon de réduction de 10 € pour ma prochaine commande, la livraison est un peu longue mais à part sa rien à dire
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    4. watirasta > streamno75 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      salut j'aimerais savoir depuis que tu a commander chez isydeo ça a mis combient de temps pour que tu reçois ta commande
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    5. RegVmx > watirasta
       
      Bonjour, moi je n’ai encore rien reçu juste un mail me disant que je devrais recevoir mon iphone pour le 13 décembre
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  10. kinz34500
     
    Bonjour, aucun remboursement a ce jour malgré mes relances.
    Je vous propose de ce préparer pour porter plainte collectif contre Isydeo.
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    1. laure2110
       
      Bonjour, Avez vous mener une action en ce sens. Sinon je peux me joindre à vous. J'en ai ras le bol
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  11. unarnaqu
     
    Bonjour à tous,

    Un petit dernier Post pour vous confirmer que ce site est à proscrire absolument.
    Je viens d'apprendre qu'ils allaient "soi disant" j'attends de voir me rembourser car ils ne peuvent honorer leurs commandes, mouahah, je rigole.
    En attendant, ils ont pu jouer avec l'argent que nous leur transmettons et quand leur "pseudo client" sont trop pressant, ils proposent un remboursement, lequel ils vont faire trainer qq semaines de plus.
    Et donc 2 -3 mois de perdu pour nous les abrutis qui y avont naïvement cru.
    Je vous confirme que j'irais bien porter plainte et que je vais également intenter une action en justice par l'intermédiaire de mes avocats, ce ne sera pas la première fois, et je compte bien faire fermer le site à minima.
    Bonne journée
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    1. Laure2110
       
      Bonjour
      Je suis dans la même difficulté. Ils doivent me rembourser mais je n y crois plus. J ai commandé le 8/12.
      Ils me promettent un remboursement pour vendredi...
      A suivre
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    2. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Laure2110
       
      Comme plusieurs personnes j’ai été remboursé alors y’a pas de raisons que vous ne le soyez pas à votre tour ! Si jamais il y’a un souci j’ai déjà expliqué la démarche ;
      Contactez directement le pdg par Facebook Messenger ! Il s’appelle Nom supprimé Modération CCM et comme j’ai déjà dit il est très sympa et compréhensif et il va vous arranger ça .
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    3. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J’ai personnellement demandé à la moderation la suppression du nom de la personne que je croyais être le responsable d’isydeo car en fait ce n’est plus cette personne car il a vendu cette société il y’a un an déjà ! Et de ce fait il n’a évidemment pas à être impliqué dans les soucis que nous rencontrons avec cette société . Il a déjà fait l’intermédiaire pour arranger les gens et a plusieurs reprises mais il n’est en aucun cas responsable de tout ceci .
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    4. jaccyr
       
      Bonjour,
      j'attends également un remboursement pour aujourd'hui.
      A cette heure aucune réponse malgré mes relances (mails, Messenger...)
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    5. laure2110 > Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour. Je comprends bien mais peut il nous donner une adresse ou un nom de contact?
      Ils m'ont dit lancer le process de remboursement vendredi mais ne me fournissent aucune preuve.
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  12. unarnaqu
     
    Bonjour,
    pour faire suite à mon post précédent, j'ai bien été contacté par ***@***, ma livraison prévue au 12 décembre a été décalée au 17 décembre, avec les mêmes raisons que cités par d'autres, trop de commande retard de livraison, bientôt ce sera la faute des gilets jaunes..., en attendant nous sommes le 17 et comme je n'ai pas reçu de numéro de suivi de colis, il y a de forte chance comme je le crains depuis quelque temps que rien n'arrive.

    Pour le remboursement, j'ai payé par P&P, donc je devrais m'en sortir, mais pour le plaisir et ayant la possibilité, je ne me priverais pas de faire tout fermer si effectivement c'est une arnaque !

    Une précision rigolote, la personne qui me répond sur ***@***, se prénomme Victoria, probablement rien à voir avec la victoria989 qui dit avoir reçu son téléphone....

    bonne journée à tous
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    1. Bar76
       
      Super merci on a plus qu’à serrer les fesses nous aussi ..
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    2. Saarloos
       
      Moi aussi j'ai commandé et j'attends normalement le colis doit arriver demain
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    3. Lesvlems
       
      Bonsoir, mais pourquoi ils continuent à nous répondre si c’est une arnaque ? Maintenant qu’ils ont notre argent ils devraient faire les morts non !!
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    4. Watirasta > Saarloos
       
      Alors tu l'as reçu du coup ?
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    5. Saarloos
       
      Je n'ai rien reçu et ils ne répondent pas à mes mails depuis vendredi
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  13. cinkfive
     
    les gars c'est normal qu'ils me disent sur le site suivi de commande la commande est actuellement en processing , alors que par mail ils me dise qu'ils on expédier la commande ?
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    1. SAARLOOS
       
      ils m'ont dit la même chose, du coup j'attends
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    2. fredericterill Messages postés 5 Statut Membre 1
       
      je pense que leur site se met pas à jour correctement c'est tout, j'ai reçu aujourd'hui le colis et c'est toujours noté en processing
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    3. laure2110
       
      Il m'ont maintenu jusqu'au 9/01 que je serai livré et que mon colis etait parti. Mais non, il me propose de me rembourser mais la aussi rien ne vient.
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  14. Moujik2005
     
    Bonjour À tous pour moi j’ai passé une commande le 26 novembre 2018 avec bien sûre une promesse de livraison sous trois semaines cette fameuse commande n’est toujours pas arrivé après plusieurs relances je n’ai toujours rien plusieurs mails échangés avec cette fameuse Victoria Martel liste Maintenant je suis passé aux menaces verbales et demande de dépôt de plainte au service de gendarmerie mais rien n’y fait soi-disant colis perdus ou volés elle me dit qu’elle l’a dû réinvestir pour un racheter un autre pour me le livrer soi-disant le 3 janvier 2019 et là toujours rien si quelqu’un a une solution pour m’aider s’il vous plaît
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    1. unarnaqu
       
      tu as payé en CB ?, si oui demande leur un remboursement, certains semblent avoir obtenu gain de cause ?
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  15. Quadro64
     
    J’ai procédé à un achat le 02 déc. 2018 sur le site ISYDEO.COM suite à la lecture d’avis favorables et des prix avantageux. J’ai procédé à un paiement CB. Je n’ai jamais reçu la marchandise. Un interlocuteur, via le mail « ***@*** », prétexte des disfonctionnements, m’invite à prendre patience et m’a promis un remboursement que je ne cesse de réclamer en vain et ce depuis le 24 déc. Maintenant ils ne se manifestent pas et le site est en "réparation". Je souhaite dénoncer ce site frauduleux.
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    1. laure2110
       
      Oui et aujourd'hui 13/01 le site est toujours en maintenance.
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    2. 45j
       
      Bonjour, vous savez quelles procédures il faut suivre?
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    3. jaccyr
       
      Le site est en maintenance depuis samedi et plus aucune réponse à mes mails depuis cette date.
      Quelqu'un a t'il fait une démarche auprès de la gendarmerie ?
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      1. Laure2110 > jaccyr
         
        Par messenger j ai toujours eu des réponses et plutôt le soir.
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  16. moujik2005
     
    Bonsoir pour information et étant moi même des services de police cette société n’est plus d’actualité, je leur ai mis la pression et mon remboursement à lui lieu + 200€ de dédommagement, faite tourner et porter plainte
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    1. Berny
       
      Bonjour
      Avez vous les coordonnées de la société ? car le site réouvre demain apparement.
      Comment leur avez vous mis la pression ?
      Sous quelle forme vous a t’elle remboursé ?
      Merci de votre retour cela pourrait nous servir.
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  17. Quadro64
     
    Bonjour. Tout d'abord, merci pour vos témoignages et soutiens reçus en MP.
    Pour faire une plainte collective, il me faudrait plus d'informations comme l'adresse IP du site de commerce et l'adresse IP des mails qu'ils envoient.
    Si l'auteur de cette escroquerie se trouve à l'étranger, une action collective approuvée et engagée auprès du tribunal pourrait, peut être au travers de l'Ambassade, se poursuivre dans le pays d'origine.
    J'ai aussi une information sur un Bureau Fédéral aux Etats Unis, qui prennent les plaintes engagées auprès des tribunaux, pour agir et intervenir sur les escroqueries internet et ce, directement dans les pays concernés.
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  18. kinz34500
     
    Bonjour, j'ai passer commande le 05/12/2018 d'un iPhone xs max, au début il m on dit la livraison est pour le 21/12. et après sa évoluer en problem!!!!!!
    _____________________mail Isydeo
    Bonsoir, Nous avons malheureusement été très retardé par notre fournisseur. La commande est donc prévu pour le 21 décembre avant 20H. Vous recevrez un code de suivi via Colisimo 3 jours avant
    ______________ mail Isydeo
    Bonjour, La commande va être expédié demain matin, Cordialement.
    _____________________mail Isydeo
    Bonjour, Le site change de propriétaire et nous avons rencontré d’importants problèmes de livraison avec notre fournisseur, nous pouvons vous livrer ou il vous faudra attendre environs 10 jours.
    Merci de me faire savoir votre position par mail. Cordialement.
    ________________

    Alors j'ai demande le remboursement.

    _____________________mail Isydeo
    C’est noté nous procéderons demain au remboursement. Cordialement.

    je suis toujours en attente de remboursement .
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    1. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour
      Et vous avez communiqué avec que mail ?
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    2. kinz34500
       
      Bonjour, le mail : hello@isydeo.com
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  19. kinz34500
     
    Bonjour, j'ai passer commande le 05/12/2018 d'un iPhone xs max, au début il m on dit la livraison est pour le 21/12. et après sa évoluer en problem!!!!!!
    _____________________mail Isydeo
    Bonsoir, Nous avons malheureusement été très retardé par notre fournisseur. La commande est donc prévu pour le 21 décembre avant 20H. Vous recevrez un code de suivi via Colisimo 3 jours avant
    ______________ mail Isydeo
    Bonjour, La commande va être expédié demain matin, Cordialement.
    _____________________mail Isydeo
    Bonjour, Le site change de propriétaire et nous avons rencontré d’importants problèmes de livraison avec notre fournisseur, nous pouvons vous livrer ou il vous faudra attendre environs 10 jours.
    Merci de me faire savoir votre position par mail. Cordialement.
    ________________

    Alors j'ai demande le remboursement.

    _____________________mail Isydeo
    C’est noté nous procéderons demain au remboursement. Cordialement.

    je suis toujours en attente de remboursement .
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    1. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour
      Tenez nous au courant pour votre remboursement ! Merci
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    2. kinz34500
       
      Bonjour, aucune réponse a ce jour malgré mes relances.
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    3. Lili031 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Moi, j’ai enfin eu mon remboursement. Je les ai relancé le 23 décembre et le 24 ils m’ont fait le remboursement. J’ai eu mon virement aujourd’hui même. Donc ne lâchez surtout pas l’affaire, envoyez leur des mails avec insistance. N’hesitez pas à leur envoyer jusqu’à 10 mails par jour jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Ma commande était quand même passé le 23 novembre. Donc ceux qui attendent leur commande, ne le recevront jamais...
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    4. Bar76 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Lili031 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour

      Super je suis content pour vous :-)

      Pour ma part j’ai envoyé un mail cette nuit pour demander le remboursement de ma commande passée le 29 novembre et ils m’ont répondu tôt ce matin pour me dire qu’effectivement le délai d’envoi était dépassé et qu’ils étaient désolé et qu’ils me rembourserait dès aujourd’hui. Voilà maintenant wait and see .
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    5. SAARLOOS
       
      Vous leur avez envoyé quoi comme mail pour obtenir le remboursement
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  20. kinz34500
     
    Bonjour
    Je souhaite être rembourser, commande n°..... merci
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    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 519
       
      Il est totalement illusoire de réclamer un remboursement en postant sur un Forum.. Envoyer une LRAR..
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  21. kinz34500
     
    Suite a ma demande de remboursement le 23/12, je n'ai toujours rien reçu.
    Si une plainte collectif est lancée je suis d'accord
    Bonnes fêtes à tous
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