Ordinateur qui freeze/gèle

Fermé

cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018 - Modifié le 19 nov. 2018 à 15:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 déc. 2018 à 10:07

Bonjour,
Depuis avant hier mon ordinateur se met a freezer/geler/se figer environ toutes les heures, ce qui le rend bcp moins utilisable, surtout que je m'en sers pour mes études.
En gros ce qu'il fait : Lorsque je suis dessus que ce soit sur internet ou jsp, au bout d'un moment l'écran se fige, la curseur ne semble plus bouger, quand c'est sur un vidéo ytb il y a un son strident qui se produit, et après go appuyer sur le bouton power pour redemarrer. Mais il se bloque aussi tout seul en veille, quand je ne l'utilise pas, dans ce cas la mm si il est en veille l'écran se rallume tout seul mais naffiche rien (ça fait un écran noir mais allumé quoi) et la pareil quand jappuie ça fait rien etc et quand jappuie sur le bouton power ça s'éteint d'un coup.

Je précise que j'ai déjà tenter des scan avec avira, avast, zhpcleaner, malwarebytes, mais visiblement ça freeze tjrs.
J'ai aussi tenter une defrag mm si le disque dur semble être selon le logiciel de defrag en bonne santé, mais évidemment ça a freezer pendant la defragmentation...

J'ai fais un scan avec un logiciel que j'avais trouver, voici les rapports qui en sont sortis :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181119_l9x14z5d5i9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181119_k12q7o10w12h7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181119_x5m13e14t13j8

A voir également:

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Ordinateur qui rame - Guide
Pc qui freeze - Guide
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Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
Deep freeze windows 10 - Télécharger - Sécurité

3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 19 nov. 2018 à 16:21

Salut,

Pas infecté.
Trop de trucs qui tournent

Désinstalle ça :
Java
McAfee WebAdvisor
QuickTime

Tu as toute la panoplie Avira...
Garde que la partie Antivirus.

Désactive/Supprime du démarrage :
Discord
Skype
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

Vérifie dans le gestionnaire de tâches ce qui monopolise les ressources.
Tu as aussi peut-être une maj de Windows 10 qui s'installe.

cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
20 nov. 2018 à 18:12

Bonjour, j'ai fais ce que vous m'avez dit de faire, malheureusement l'ordinateur a encore freezé quelques fois après.
J'ai essayé de regardé dans le gestionnaire des tâche et j'ai trouvé quelque chose un hote de service de gestion d'appareil connecter si je me rappelle du nom qui bouffer énormément de puissance du processeur, je l'ai désactiver et la ça a l'air d'aller

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
20 nov. 2018 à 22:23

ok,

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

Vois si cela aide.

cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
22 nov. 2018 à 19:12

la maj a été installée, mais là ça a refreezer encore, j'avais pensé que peut être ça pouvait venir aussi du fait que je branchais en usb mon portable sur le pc pour le charger, mais visiblement non, là il n'y avait pas de câble branché en usb lors du dernier freeze actuel a priori. J'ai regardé dans le gestionnaire de taches, les choses qui consomment (étrangement?) énormément de ressource du processeur, mais aussi du disque et mémoire sont des services windows visiblement, il ya le seach indexer principalement et quelques autre choses.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
22 nov. 2018 à 20:14

Ca monte à combien ?
C'est que quand tu joues ?

Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R
Tu as des évènements display dans système ?

cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
23 nov. 2018 à 20:26

Je ne joue pas, ça arrive presque tout le temps, mm quand je suis pas sur l'ordi, la plupart du temps j'ai simplement discord et firefox d'ouvert, voici un screen de l'observateur d'événements d'un moment où il a crashé :

cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
23 nov. 2018 à 20:26

(en fait il a freezer j'ai regardé l'écran était gelé sur 18:37)

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 nov. 2018 à 20:29

Essaye de nettoyer l'intérieur de l'ordinateur : https://www.malekal.com/nettoyer-son-pc/

Sinon après à part réinitialiser Windows 10 et voir si ça continue...

cybermiou Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
5 déc. 2018 à 20:14

J'ai tenter de nettoyer l'ordi en intérieur, j'ai enlever les poussière etc, il refreezer toujours après l'avoir remonté et rallumé.
Ce matin j'ai réinitialiser windows 10, et il semble qu'il n'a pas freezé de la journée, j'espère que ça va continuer ainsi ^^

ok en espérant que ça tienne =)

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