Mise à jour cumulative version 1803 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Ca fait un petit moment que j'ai une mise à jour qui ne veut pas se faire, et apparemment elle est importante. Chaque fois que je la relance, elle échoue et me met ce message  :

"Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.

Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si ce message continue de s'afficher et que vous souhaitez rechercher des informations sur le web ou contacter le support pour en obtenir, ceci peut vous aider :

2018-11 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1803 pour les systèmes x64 (KB4467702) - Erreur 0x8e5e03fa"

Je ne sais pas si c'est important ou pas mais bien que ce soit la même mise à jour qui bloque depuis une ou deux semaines, j'avais fait un screen la semaine dernière et à l'époque, le code entre parenthèses était différent (KB4462919). 


Configuration: Windows

billmaxime · Answer

salut

quelle est la version de W10 qui est installée sur ton pc?

pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

vide le dossier de téléchargement des MAJ en suivant ce chemin >> C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

dans le dossier Download, tu sélectionnes tout et tu cliques "droit" >> "supprimer"

quand c'est fait, redémarre le pc et refait 1 recherche des MAJ via Windows Update

si ça ne fonctionne pas pour l'installation, télécharge la/les MAJ et installe la/les manuellement

pour la KB4467702 >> https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4467702

pour la KB4462919 >> https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462919

PS: tu choisis la MAJ en fonction de l'infrastructure de ton pc (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

regarde cette page pour réparer Windows Update >> https://www.malekal.com/reparer-windows-update/#Reparer_Windows_Update_sur_Windows_10

quand c'est fait, refait 1 recherche des MAJ, ou installe les 2 MAJ manuellement

dit moi ce que ça donne

@+

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu peux tenter de passer directement à la version 1809.
Ca permet de contourner ce type de problème.

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

Phoc. · Answer

La réparation de Windows Update ne fonctionnait pas, une histoire de corruption de base de données potentielle... par contre passer directement à la version 1809 fut un succès !

Merci à vous deux !