Mise à jour cumulative version 1803

Résolu
Phoc. -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Ca fait un petit moment que j'ai une mise à jour qui ne veut pas se faire, et apparemment elle est importante. Chaque fois que je la relance, elle échoue et me met ce message :

"Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.

Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si ce message continue de s'afficher et que vous souhaitez rechercher des informations sur le web ou contacter le support pour en obtenir, ceci peut vous aider :

2018-11 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1803 pour les systèmes x64 (KB4467702) - Erreur 0x8e5e03fa"

Je ne sais pas si c'est important ou pas mais bien que ce soit la même mise à jour qui bloque depuis une ou deux semaines, j'avais fait un screen la semaine dernière et à l'époque, le code entre parenthèses était différent (KB4462919).

5 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    quelle est la version de W10 qui est installée sur ton pc?

    pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

    @+
    2
    1. Phoc.
       
      J'ai : "Version 1803 (version du système d'exploitation 17134.228)"
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci:

    vide le dossier de téléchargement des MAJ en suivant ce chemin >> C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

    dans le dossier Download, tu sélectionnes tout et tu cliques "droit" >> "supprimer"

    quand c'est fait, redémarre le pc et refait 1 recherche des MAJ via Windows Update

    si ça ne fonctionne pas pour l'installation, télécharge la/les MAJ et installe la/les manuellement

    pour la KB4467702 >> https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4467702

    pour la KB4462919 >> https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462919

    PS: tu choisis la MAJ en fonction de l'infrastructure de ton pc (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Phoc.
       
      Bonjour, j'ai essayé les deux méthodes, aucune ne marche. Pourtant à chaque fois, l'installation semble aller jusqu'au bout, mais arrivée à 100%, elle échoue.
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu peux tenter de passer directement à la version 1809.
    Ca permet de contourner ce type de problème.

    Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
    Suis ces tutos pas à pas :

    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Phoc.
     
    La réparation de Windows Update ne fonctionnait pas, une histoire de corruption de base de données potentielle... par contre passer directement à la version 1809 fut un succès !

    Merci à vous deux !
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      merci du retour :)
      0
    2. thelovecats
       
      merci enormément 4 jours que ça ne fonctionné pas et grace à toi tout redevient nikel
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > thelovecats
         
        de rien :)
        bon WE !
        0