Ecran ou ordi qui bloque complètement

Marion -  
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis aujourd'hui, si mon ordi reste sans activité durant 3-4 minutes, il bloque complètement.... AUcune action n'est possible je suis obligée de l'éteindre en le forçant.

marque ASUS L402N que j'ai depuis moins d'un an. Il fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui.

J'ai été voir mon informaticien qui pense que cela vient d'un souci de matériel (carte vidéo).

Par exemple, j'ai testé en regardant une série. AU bout de 3-4 minutes, l'écran a bugué avec un gros bruit et j'ai dû forcer l'arrêt (encore).

Pensez-vous que cela vient de la carte vidéo?

Comment en être sûr?

Si je l'ordi est en activité constante, il n'y a aucun souci..... Bizarre non??

Merci de vos réponses!



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1 réponse

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
tu as quoi comme carte vidéo ? (pour savoir cherche "gestionnaire de périphériques" et déplie "carte graphiques"
mais oui c'est surement un problème matériel et il faudra le renvoyer au sav je pense.
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Marion
 
La carte c'est Intel (R) HD graphics
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
c'est le chipset graphique intégré au cpu, donc pas possible de le désactiver, il faut l'envoyer au sav
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