Plantage firefox

haizehegoa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mamiemando Messages postés 33778 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai désinstallé et réinstallé wine. Ce faisant, je suppose que j'ai supprimé autre chose par erreur. Mon bureau était un écran noir, il ne restait plus que la corbeille avec des fichiers et dossiers relatifs à mon imprimante. Mes documents,
hotos, musiques, vidéo avaient disparu.

Je les ai réinstallés grâce aux sauvegardes que je fais régulièrement. Par contre; plus moyen de lancer firefox et il n’apparaît plus dans la logithèque. Quand je le lance, le message suivant apparaît :

Profile Missing
votre profil firefox ne peut être chargé. Il est peut être disparu ou inaccessible


(le tout en Anglais c'est dire si il est en colère)

Donc si quelqu'un (ou une) pouvait me venir en aide, ce serait sympa. Petit détail, je suis une quiche en informatique donc n'hésitez pas à détailler votre réponse.

ACER Aspire 7730ZG Ubuntu 18.04.1 LTS GNOME 3.28.2

Merci pour tout

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2 réponses

mamiemando Messages postés 33778 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 884
 
Bonjour,

Merci de soigner l'orthographe.

Quelle commande as-tu tapé quand tu t'es trompé ?
Dans ton dossier personnel, affiche les fichiers cachés. Puis va dans
/home/toto/.mozilla/firefox
(où toto est ton login) et renomme le disons en
/home/toto/.mozilla/firefox.bak
.

Si tu n'y arrives pas, lance la commande suivante depuis un terminal :

mv ~/.mozilla/firefox ~/.mozilla/firefox.old


Puis tente de relancer firefox. Si le problème persiste, lance firefox depuis le terminal et copie-colle les éventuels messages d'erreur.

firefox &


Bonne chance
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haizehegoa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé
sudo apt-get autoremove firefox - -purge && sudo apt-get install firefox

et j'ai toujours le même message
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mamiemando Messages postés 33778 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 884
 
Ça ne sert à rien vu que le problème ne vient visiblement pas de l'application, mais de ton profil firefox. Je t'invite donc à essayer ce que je t'ai indiqué dans mon précédent message...
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