Souris et clavier non reconnus

Bonjour, après une mise à jour et divers redemarrages , impossibilité de rentrer mon code d' accés . Le clavier et la souris ne repondent plus . Merci d ' avance pour votre aide

1 réponse

  1. Bonjour,

    Avez-vous essayé de changer de ports usb( de preference a l'arriere de la tour si c'est une tour) ?
    Essayez d'éteindre completement le pc, débranchez le, sortez la batterie di c'est un laptop puis une fois eteint appuyez 10 secondes sur le bouton power pour vider les composants électriques.
    Rebranchez juste le clavier et regardez s'il est de nouveau détecté
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    1. C ' est la première que j ' ai faitev( changer de port usb à l' arrière )
      Le souci ne survient que lors d ' une mise à jour .
      Merci quand même
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    2. @papylouEst ce que vos clavier/souris sont reconnus maintenant?
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