Hello mon pc ne démarre plus

Bonsoir

J'ai un pc portable hp stream depuis 2 ans mais ça fait un an déjà que je ne peux plus l'utiliser.

Les pages se fermaient seules à cause d'un manque de mémoire et de mises à jour qui ne pouvaient se faire.

La j'ai décidé de le restaurer comme au début pour retrouver la mémoire mais
Quand j'ai tenté de supprimer des programmes j'avais un message comme quoi j'avais pas assez de mémoire ?!

La restauration pareil pas assez de mémoire. J'ai essayé toutes les options et ça semblait fonctionner. Mais à la fin de la restauration bien sûr erreur. On me proposait soit de mettre un cd et mon pc ne fait pas cd soit d'éteindre soit de continuer sur Windows 10 ce que j'ai fait et là

Mon pc s'allume sur hp puis devient noir et hp puis noir puis hp... A l'infini. Il ne demarre plus du tout en fait...

Quelqun saurait m'aider ?

Par avance merci

Bien cordialement

Stéphanie