Pilote Pc Portable HP DV7
Résolu
Bonjour,
Je possède un ordinateur portable HP Pavilion DV7, avec windows 7.
J'ai trouvé dans démarrer -> périphérique et imprimante -> périphérique, un point d'exclamation sur le périphérique "MON PC - PC".
J'ai fait un clic droit puis "résoudre les problèmes". La réponse est toujours "périphérique inconnu n'a pas de pilote...". Je fais chercher sur internet; la réponse est toujours "problème non corrigé !".
je n'ai pas trouvé de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique et quand je clic droit sur "MON PC-PC", je peux ne peux pas avoir le nom du pilote concerné....
Quelqu'un peut-il m'aider svp ?
Je possède un ordinateur portable HP Pavilion DV7, avec windows 7.
J'ai trouvé dans démarrer -> périphérique et imprimante -> périphérique, un point d'exclamation sur le périphérique "MON PC - PC".
J'ai fait un clic droit puis "résoudre les problèmes". La réponse est toujours "périphérique inconnu n'a pas de pilote...". Je fais chercher sur internet; la réponse est toujours "problème non corrigé !".
je n'ai pas trouvé de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique et quand je clic droit sur "MON PC-PC", je peux ne peux pas avoir le nom du pilote concerné....
Quelqu'un peut-il m'aider svp ?
15 réponses
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ModérateurDe rien,
Ce périphérique concerne l'infra-rouge
Bonne soirée.
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Bonjour,
regarde dans le gestionnaire de périphérique et essaye avec drivers cloud -
ModérateurBonjour,
Dans le gestionnaire des périphériques
As-tu regardé dans périphériques système ?
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Bonjour,
oui j'ai bien regardé plusieurs fois dans le gestionnaire de périphériques. MONPC-PC existe bien et il n'y a pas de point d'exclamation. Quand je déroule le menu, tous mes composants de l'ordinateur apparaissent. Il s'agit donc bien de mon PC -
Et- dans périphériques système, il y a tous les boutons et aucun point d'exclamation
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Modérateur
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Bonjour,
Merci pour la réponse mais je n'ai pas de problème de fonctionnement; juste ce point d'exclamation sur MONPC-PC dans périphériques et imprimantes. Pourquoi ? Je ne sais pas.
Je suis sous windows 7 édition familiale. Il paraît que sur les pc équipés de windows 7, cette anomalie est récurrente. Elle est bien dans périphériques et imprimante mais pas dans le gestionnaire de périphériques. -
ModérateurVa dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Fais clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Bonne idée ! je viens de le faire, sans résultat. Bien sûr il n'y a pas de point d'exclamation sur MONPC-PC. Quand je fais rechercher les modifications sur le matériel, il cherche mais c'est tout. Aucune fenêtre ne s'ouvre ou alors très très rapidement. Je n'ai même pas le temps de voir...
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ModérateurClique sur Affichage
Clique sur --> Afficher les périphériques cachés
Vois s'il y a une alerte concernant un périphérique.
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Très intéressant: en faisant ce que tu dis, le menu ordinateur se déroule comme suit: périphériques puis autres périphériques. Et là il y a marqué: périphérique inconnu avec un point d'exclamation !!!!
Dans les propriétés de ce périphérique, il est dit que aucun pilote n'est installé code 28. Dans l'onglet pilote, il est dit: aucun pilote n'est nécessaire ou n'a été chargé pour ce périphérique. Enfin dans détails, il y a toute une série, numéro d'identification du matériel: indicateur config, énumérateur, etc... Peut-être puis-je simplement supprimer ce périphérique ? -
ModérateurDonne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Ca y est j'ai trouvé le numéro d'identification du matériel concerné, en faisant comme proposé:
ACPI\ENE0100- ENE0100
Je pourrai joindre aussi une capture d'écran que j'ai faite et enregistrée en jpeg mais je ne sais pas comment faire -
Modérateur
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Alors là, toutes mes félicitations ! et ma grande gratitude ! Merci pour ta patience et tes explications. J'ai lancé le setup.exe et... miracle ! le point d'exclamation a disparu. Et de même, j'ai regardé dans le gestionnaire de périphériques. Il n'y a plus de périphériques cachés...
C'était donc bien un pilote qui manquait à ce périphérique ? C'était quoi comme périphérique ?
En cas merci encore. C'est très gentil
