Windows Update Echec Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je ne peux pas faire la mise à jour de Windows 10.
J'ai le message  Echec  0x800 73712 sur Windows Update
Quelle est la solution?     Merci

billmaxime · Answer

salut

tu as quelle version de W10?

pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur Ok

quelle est la MAJ qui ne veut pas s'installer?

@+

archiduc3 · Answer

Re bonjour,
La version de W10 est ; 1803
La MAJ qui ne veut pas s"installer est ; MAJ consultative pour W10
version 1803 pour les systèmes x64 (KB4462919) (14).
Merci de ta réponse.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

archiduc3 · Answer

Bonjour,
Sfc /scannow n’a trouvé aucune erreur. La MAJ est toujours en échec.
 Faut-il faire la réparation DISM ? ou passer directement à l'étape 2 réparer windows Update.
Merci

archiduc3 · Answer

Réparation DISM

Après la 1ière Analyse ( Scanhealth )  .j’ai l'indication : Le magasin des composants est réparable .       L’opération a réussi.

La 2ème Analyse ( Restorehealth) s'arrête à 85.2% et les indications suivantes s'affichent : Erreur : 0x800f081f   Les fichiers sources sont introuvables.

Utiliser l’option  « source »pour indiquer l’emplacement des fichiers nécessaires pour restaurer les fonctionalités

Pour + d ’info sur la spécification d’un emplacement source – voir :

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/configure-a-windows-repair-source

Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement :

C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

 

Comment fare ? la page à l’adresse ci-dessus indique que la source de réparation s’applique à Windows 8 et on peut choisir Windows Update.
De l’aide me sera bien utile .  Merci

Malekal_morte- · Answer

La mise à jour 1809 devrait tout régler maintenant qu'elle est de retour.

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement en suivant ces tutos :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

archiduc3 · Answer

Merci. -  mais j"ai 3 MAJ  en attente sur W Update pour la version 1803
ça peut aller quand même ?

archiduc3 · Answer

Restoro me demande une clé de licence de W10 mais le changement
était gratuit . J'avais Windows 7. Comment activer la réparation ?
Merci

archiduc3 · Answer

Restoro
C'est le logiciel de réparation que l'on trouve en premier sur le lien
ci-dessus : "Télécharger et installer la mise à jour de W10".
Peut-être vaut-il mieux passer directement au téléchargement  de la mise à jour de Windows 10 version 1809.
Merci de m'informer

archiduc3 · Answer

L'installation de la version 1809 a réussi.
je te remercie de tes bons conseils