Messagerie SFR

Bonjour,

Je voudrais ajouter une boîte mail SFR dans ma messagerie SFR, cela paraît simple puisque même opérateur mais lorsque je créé un alias, on me dit elle n'a pas pu être ajouté car existe déjà ???

Je vous explique, j'ai quitté SFR pour BOUYGUES et je viens de revenir à SFR qui m'a donné un nouvelle identifiant et je voulais mettre ce nouvel identifiant dans ma messagerie que j'ai conservée car j'aime le principe de leur messagerie.

Faut il annuler la première mais j'ai des documents très importants dans cette boîte et aimerait les conserver,

Comment faire ??? je vous remercie pour vos infos

Bonne journée