Forfait télephone de la Poste Mobile

maguiline Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maguiline Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Depuis 2017 j' ai un forfait sur télephone portable de 2.99 euro .Depuis deux mois je reçois des sommes de hors-forfait astronomiques alors que je ne sers presque pas de mon téléphone La première fois ils vont me retirer 15 e environ et j' ai deja 30 euros de hors-forfait pour le mois prochain + mon forfait de 2 .99euro . Je suis sur la Poste Mobile et en allant sur le forum j' ai vu que beaucoup de personne avaient ce probleme . Que faire ? Merci pour votre aide.
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1 réponse

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Le mieux est de les appeler au 904 pour leur demander des explications !!
Tu n'as pas de détails sur ta facture ?
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maguiline Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de vos conseils et je vais les appeler pour leur demander ce qui se passe . Je suis allé ce matin a la poste et je leur ai parlé de mon problème .Ils m'ont enlevé la connexion internet .Mais je vais quand même appeler le 904 . Merci beaucoup
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