Probleme de son

Bonjour
Apres un mois d'utilisation, mon nouveau pc portable n'a plus de son, meme avec les écouteurs. J'ai formater mon pc mais ca n'a pas aider. J'ai essayer de mettre a jour mes péripheriques plusieur fois, ca n'aide pas non plus, ils se mettent tous a jour a part une seul : "Pilote OED de le technologie smart sound" j'ai reinstaller cette pilote mais le probleme persiste toujours. quand je mets la souris sur l'icone de son la message suivnt s'affiche : aucun péripherique de sortie audio n'est installer.
Est ce que vous pensez que le prombleme vien de l'interieur de pc (compasant etc..) ?

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merci pour votre compréhension.