Problème du tactile de téléphone portable

The_Soldier_27 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
The_Soldier_27 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis peu, j'ai un problème sur l'écran de mon smartphone : lorsque je pose 2 doigts sur l'écran simultanément, que ce soit pour zoomer ou autre chose, le tactile du téléphone ne répond plus pendant 3-4 secondes puis remarche normalement. Il m'est donc impossible de zoomer sur le téléphone. Sans poser 2 doigts, l'écran fonctionne parfaitement. Le modèle du téléphone est : Condor Plume P8 lite avec Android 7.0 Nougat. J'ai la dernière mise à jour logicielle. J'ai "reflashé" la stock rom mais le problème persiste. J'aimerai savoir comment je pourrais résoudre ce problème embarrassant.

En remerciant d'avance toute aide apportée sur ce sujet.

1 réponse

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,

Pas grand chose à faire ; sauf s'il est encore sous garantie !!
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The_Soldier_27 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Ah dommage il l'est pas. Du coup impossible de régler le problème ?
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